Versicherungs­kundinnen und ‑kunden aus dem Home­office betreuen

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Versicherungs­kundinnen und ‑kunden aus dem Home­office betreuen
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Gesamtdauer von 50 Minuten

Based on IDD guidelines

Basierend auf IDD-Richtlinien speziell für Banken und Versicherungen*

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Workbook inklusive

Das Arbeiten im Homeoffice kann sowohl Vor- als auch Nachteile haben. Um die Arbeitszeit von zuhause effektiv zu gestalten, erhalten die Teilnehmenden Tipps zum Zeitmanagement im Homeoffice. Sie erfahren auch, wie sie ihren Arbeitsplatz in den eigenen vier Wänden gut einrichten, Ablenkungen reduzieren und sich selbst im Homeoffice motivieren können.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

  • Vermittler:innen und Berater:innen, die im Vertrieb von Versicherungsprodukten tätig sind, und Mitarbeitende, die bei der Vermittlung oder Beratung mitwirken

  • Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Lernziele

  • Die größten Herausforderungen im Homeoffice kennen und bewältigen

  • Die Zeit im Homeoffice effektiv nutzen, um auch von zuhause aus eine hohe Qualität der Kundenberatung sicherzustellen

  • Den Arbeitsplatz im Homeoffice ergonomisch und ablenkungsarm gestalten

  • Ablenkungen im Homeoffice für mehr Kundenfokus vermeiden

  • Sich selbst motivieren, um der Kundschaft unabhängig vom Arbeitsort eine fachkundige Beratung bieten zu können

Kompetenzen

Eigene Ziele setzen
Anpassungsfähig sein
Sich abstimmen
Die eigene Zeit managen
Sich im Griff haben
Sich motivieren

Autorentool

Rise

Methoden

Animierte Erklärfilme
Spielszenen
Transferaufgaben
Kernbotschaften
Wissens-Check
Interaktive Elemente
Moderierte Video Lectures
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Neue E-Trainings bei PINKTUM
Lernen lernen: Weiterbildungschancen erkennen und nutzen
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Lernen fördern – Eine Lernkultur im Team etablieren
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Mental Health: Achtsam handeln im Arbeitsalltag
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*Die IDD-E-Learnings von PINKTUM durchlaufen eine hohe Qualitätssicherung mit externer Beratung. Trotz einheitlicher IDD-Richtlinien gibt es leider keine staatliche Zertifizierungsstelle, die eine IDD-Konformität bestätigt. Die angebotenen IDD-Trainings von PINKTUM basieren bestmöglich auf IDD-Richtlinien und Rahmenbedingungen. PINKTUM kann jedoch nicht garantieren, dass die E-Learnings als den Richtlinien entsprechend anerkannt werden. PINKTUM kann daher keine Haftung für die IDD-Konformität übernehmen. Ansprüche, die sich auf eine fehlende Anerkennung und fehlende IDD-Konformität richten, sind ausgeschlossen.