Meetings mit Kundinnen und Kunden moderieren

Meetings mit Kundinnen und Kunden moderieren
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Moderation & Präsentation

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Gesamtdauer von 50 Minuten

Based on IDD guidelines

Basierend auf IDD-Richtlinien*

Die Bedeutung guter Meetings; Die passende Meeting-Form finden; Meetings optimal vorbereiten; Meetings adäquat beginnen; Mit Störungen und Konflikten während eines Meetings einen guten Umgang finden; Meetings adäquat beenden

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

Vermittler:innen und Berater:innen, die im Vertrieb von Versicherungsprodukten tätig sind, und Mitarbeitende, die bei der Vermittlung oder Beratung mitwirken; Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Lernziele

  • Die Relevanz guter Meetings für eine gelingende Interaktion mit Kundinnen und Kundenkennen

  • Meetingformen und -phasen kennen

  • Umgang mit Missverständnissen

  • Kundenorientierte Meetings optimal eröffnen und durchführen

  • Kundenorientierte Meetings optimal abschließen und nachbereiten

Kompetenzen

Überzeugend präsentieren
Im Team arbeiten
Andere informieren
Sich abstimmen

Autorentool

Rise

Methoden

Moderierte Video Lectures
Kernbotschaften
Spielszenen
Wissens-Check
Transferaufgaben
Animierte Erklärfilme
Interaktive Elemente

*Die IDD-E-Learnings von PINKTUM durchlaufen eine hohe Qualitätssicherung mit externer Beratung. Trotz einheitlicher IDD-Richtlinien gibt es leider keine staatliche Zertifizierungsstelle, die eine IDD-Konformität bestätigt. Die angebotenen IDD-Trainings von PINKTUM basieren bestmöglich auf IDD-Richtlinien und Rahmenbedingungen. PINKTUM kann jedoch nicht garantieren, dass die E-Learnings als den Richtlinien entsprechend anerkannt werden. PINKTUM kann daher keine Haftung für die IDD-Konformität übernehmen. Ansprüche, die sich auf eine fehlende Anerkennung und fehlende IDD-Konformität richten, sind ausgeschlossen.