This training provides an overview of common agile techniques. It should serve as a basis for the participants to decide whether and how these techniques can be integrated into their personal daily work. The focus is not on explaining the entire agile methodology, but rather on what you can pick out and implement relatively easily—even in non-agile work. The learning focus is on the application of agile techniques and tips for implementing them. The three themes are: collaboration, communication and time management. 

Agile Tool-Box für den Arbeitsalltag

Agile Toolbox for Everyday Work

Aujourd'hui, il ne suffit plus aux commerciaux de bien connaître leurs produits et prestations, de savoir qui sont leurs concurrents, de connaître leurs clients et de mener un bon entretien de vente. Les commerciaux doivent surtout pouvoir déterminer de manière stratégique qui sont leurs clients importants nouer avec eux une relation client stable. Dans cette formation en ligne, vous découvrirez pourquoi une approche stratégique revêt une telle importance de nos jours. Vous apprendrez quelle réalité recouvre le terme de vente stratégique. De plus, vous apprendrez dans quel contexte et avec quels clients employer la vente stratégique ; vous saurez également quelle attitude et quelles compétences sont nécessaires pour cela.

Strategisches Verkaufen – Grundlagen des strategischen Vertriebs

Vente stratégique – Les principes de base

Du talent et une intuition aiguë : en vente opérationnelle, vous aurez besoin de l'un et de l'autre. Sur le plan stratégique, cependant, il vous faut aussi une approche ciblée et systématique. Dans cette formation en ligne, vous apprendrez ce qu'est la gestion des clients grands comptes (ou Key Accounts Management) et quelles en sont les étapes. Vous apprendrez à identifier vos clients principaux, et avec quelles méthodes découvrir comment et à quoi réagissent les clients et les autres parties prenantes. Cette formation en ligne répond également aux questions suivantes : quelles sont les options de collaboration avec mes clients principaux et quelle est la stratégie adaptée ? Vous apprendrez ainsi à développer de manière optimale les relations avec vos clients les plus précieux, ainsi qu'à réaliser davantage de chiffre d'affaires et de bénéfices dans le cadre d'un collaboration adaptée à la fois à votre entreprise et à vos clients.

Strategisches Verkaufen – Die strategische Kundenentwicklung

Vente stratégique – Développer son portefeuille client

Plus vos employés sont autonomes dans leur travail, plus il est important pour eux de savoir se motiver. Dans cette formation en ligne, les participants apprendront les principes de base pour maintenir ou accroître leur motivation. Ils disposeront d’un guide pour découvrir les facteurs de motivation essentiels de leur vie et pour formuler des objectifs clairs. Pour cela, nous leur proposerons des méthodes pour développer et conserver leur capacité à se motiver eux-mêmes à long terme. À l'aide du modèle WOOP, les participants apprendront à gérer les obstacles de manière productive. Nous leur proposerons de nombreux conseils pratiques pour les aider à appliquer ces nouvelles connaissances dans leur vie quotidienne. 

Selbstmotivation

se-motiver-soimme

le-développement-personnel

Le développement personnel

Se motiver soi-même

Cet e⁠-⁠learning vous prépare à établir des contacts réguliers et à soigner ces relations. Son but est de vous fournir une introduction au réseautage, de vous aider à vous évaluer vous-même et à vous fixer des objectifs de réseautage clairs, et de vous permettre de développer et de structurer votre propre réseau.  


Gezielt netzwerken

le-réseautage-ciblé

Le réseautage ciblé 

Le stress est une composante naturelle de notre vie. En excès, il peut cependant avoir de graves conséquences. Une pression trop importante peut réduire les capacités physiques aussi bien que mentales. Vous découvrirez dans cette formation en ligne ce que l'on entend par stress et comment celui-ci apparaît. Comment réduire le stress ? Quelles sont les méthodes de gestion du stress – instrumentale, mentale ou régénérative – qui peuvent être utiles pour ce faire ? Cette formation en ligne fournit des réponses fondées à ces questions. Vous apprendrez à reconnaître le stress, à mieux le comprendre et à le gérer avec succès grâce à des techniques et des méthodes ciblées.

Stressmanagement – Stress erfolgreich und gelassen meistern

gestion-du-stress-matriser-le-stress-avec-succs-et-sérénité

Gestion du stress – maîtriser le stress avec succès et sérénité

Les gens ont tendance à classer leurs semblables dans des catégories préétablies et à les juger sur cette base : pourquoi ? Cette formation en ligne porte sur les biais cognitifs et autres schémas de pensée inconscients (préjugés et stéréotypes, par exemple) et sur leurs causes. Les participants découvrent différents biais inconscients (comme la discrimination en fonction du nom, le biais d'affinité – aussi nommé biais de similarité, ou le biais de confirmation) et des conseils utiles pour les gérer dans leur vie professionnelle quotidienne.

Unconscious Bias – Vorurteile und Stereotype erkennen und reduzieren

Se motiver soi-même

Détails du cours

Groupe cible

Objectifs d'apprentissage

Compétences

Outil auteur

Méthodes

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