Conclure la vente

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La vente

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Durée totale 60 minutes

De nombreux vendeurs sont d'excellents conseillers, mais ont du mal à conclure une vente. Cette formation en ligne permet aux agents commerciaux d'améliorer leurs compétences en matière de vente en comprenant mieux la question qui permet de conclure la vente. En examinant des mises en situation réalistes, ils apprennent comment conclure systématiquement la vente. Ils apprennent également comment interrompre un processus de vente lorsque le client ne souhaite vraiment pas acheter.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

Vendeurs, représentants commerciaux, équipes commerciales, équipes des ventes sédentaires, gestionnaires de grands comptes

Objectifs d'apprentissage

  • Identifier les signaux d'achat verbaux et non-verbaux

  • Conclure des ventes efficacement

  • Appliquer systématiquement la question de clôture en tant que méthode

  • Adopter une approche flexible de différents types de clients

Compétences

Se concentrer sur la satisfaction du client
Être fiable
Se montrer prudent
Conclure des ventes

Outil auteur

Rise

Méthodes

Messages clés
Vidéos illustratives animées
Vidéoconférences modérées
Des mises en scène professionnelles
Éléments interactifs
Contrôle des connaissances
Mises en situation
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Kundenorientierte Kommunikation am Telefon
macrolearningL'orientation client au téléphone
Bedarf ermitteln
macrolearningIdentifier les besoins
Nutzen argumentieren
macrolearningDémonstration de l‘utilité
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