Qu'est-ce que le leadership horizontal ?

Dans beaucoup d'entreprises, les hiérarchies conventionnelles cèdent le pas à de nouveaux styles de management, comme le leadership horizontal. Celui-ci n'est pas toujours facile à mettre en place, et amène aussi son lot de difficultés. Cependant, si vous disposez des bonnes connaissances, ce type de leadership peut être extrêmement efficace. Le leadership horizontal est généralement utilisé dans des projets qui impliquent plusieurs services différents au sein d'une entreprise, et lorsqu'il s'agit de trouver des solutions à des questions complexes. Par exemple, lorsque les compétences d'un service ne suffisent plus, et que des connaissances plus étendues sont nécessaires. Dans le leadership horizontal, l'impulsion directrice vient « de côté », et non « d'en-haut » comme dans le leadership classique. Le manager horizontal n'a pas de position hiérarchique supérieure.

Mais attention !

Le leadership latéral n'est pas un leadership dissimulé, ni un leadership informel ! Il s'agit d'un style de leadership tout à fait officiel.

Comme dans le management classique, le manager horizontal a une mission à remplir et un résultat précis à obtenir. Quelles sont donc les différences entre ces deux styles de leadership ?

Leadership horizontal ou leadership hiérarchique ?

Il y a à la fois des points communs et des différences entre ces deux styles de leadership. Parmi les points communs, on trouve par exemple :

les tâches spécialisées (définir les objectifs, planifier le budget, gérer des projets)

les tâches de management (communiquer, motiver ses collaborateurs, déléguer)

Les différences résident principalement dans le rôle du manager, ainsi que dans les moyens disciplinaires dont il dispose. Dans le cadre du leadership hiérarchique, le manager peut donner des directives ; il est également responsable de l'embauche et du licenciement des collaborateurs ainsi que des négociations salariales. Dans le cadre du leadership horizontal, le dirigeant n'a pas d'autorité dans ces domaines. De plus, dans le leadership hiérarchique, le rôle de manager est défini par le poste occupé, alors que dans le leadership horizontal, le rôle de manager est attribué en fonction d'un projet.

Utilisez efficacement les outils de gestion existants

Il existe quelques outils incontournables pour mettre en œuvre efficacement le leadership horizontal :

• Développez une vision pour votre projet.

• Déterminez quelle est votre mission, et convenez avec l'équipe d'objectifs concrets.

• Définissez ensemble des règles de collaboration.

• Planifiez des réunions régulières et définissez toujours clairement l'objectif de chaque réunion.

• Créez une vue d'ensemble de toutes les tâches - par exemple, à l'aide d'un tableau Kanban.

• Utilisez les plateformes virtuelles qui peuvent être utiles au projet.

• Organisez une présentation pour les parties prenantes.

Gérer les conflits de manière constructive

En tant que leader horizontal, vous travaillez dans un environnement complexe, avec des personnes appartenant à différents services, et donc à des sous-cultures différentes. Le terrain est donc propice aux conflits.

Défi numéro 1 : le supérieur hiérarchique d'un membre de votre équipe s'oppose à votre collaboration !

Dans cette situation, il est conseillé d'engager le dialogue avec le supérieur hiérarchique de la personne concernée afin de mieux comprendre ses intérêts et les raisons qui sous-tendent son comportement. Mieux connaître ses intérêts et ses motivations vous permettra de trouver une solution ensemble.

Défi numéro 2 : un membre de votre équipe nage à contre-courant !

Si un membre de l'équipe, par son comportement, crée des conflits répétés au sein de l'équipe ou met même le projet en danger, il faut prendre des initiatives. N'ignorez pas ce comportement, et ne l'acceptez pas non plus. Procédez comme suit.

Abordez ouvertement le problème afin d'en trouver la cause. Essayez de trouver des solutions avec votre interlocuteur.

Faites-lui part clairement de votre ressenti : quel impact ce comportement a⁠-⁠t-il sur vous, sur l'équipe et sur la réussite du projet ?

Prenez des décisions claires et veillez à ce que ces accords soient respectés.

Défi numéro 3 : deux membres de l'équipe sont en conflit

Si un conflit entre deux membres de l'équipe affecte l'ambiance de travail et le succès de l'équipe, il est essentiel de résoudre le conflit de manière constructive. Pour ce faire, nous recommandons notamment deux approches.

Organisez des entretiens individuels. De cette manière, vous pouvez motiver chaque personne à trouver des solutions de manière autonome.

Organisez un rendez-vous avec toutes les personnes concernées. Ici, vous jouez un rôle de médiateur et élaborez un plan concret pour résoudre le problème. Fixez également des rendez-vous pour suivre l'évolution ultérieure de la situation.

Souvenez-vous toujours d'une chose : vous n'êtes pas obligé de résoudre les conflits tout seul. Le soutien d'autres personnes est synonyme de connaissances et d'expérience supplémentaires sur lesquelles vous pouvez vous appuyer pour résoudre le conflit de manière constructive !

Pour plus d'informations sur la gestion des conflits, cliquez ici.

En résumé

Le management horizontal vise à motiver les collaborateurs à atteindre un objectif commun sous la direction d'un manager sans position hiérarchique supérieure.

Au début du projet, le manager horizontal doit définir clairement les rôles et les responsabilités, et les communiquer à toute l'équipe.

Car si les responsabilités sont bien distribuées, les conflits au sein de l'équipe sont aussi plus faciles à résoudre.

Cela vous semble passionnant, mais vous craignez d'être dépassé ? Alors cliquez sur cliquez ici pour apprendre à gérer votre stress comme un champion.