Beziehung aufbauen im Verkauf

Beziehung aufbauen im Verkauf
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Verkaufen

clock

Gesamtdauer von 60 Minuten

learning format

macrolearning

Beim Aufbau von Beziehungen im Verkauf zählen weniger Zahlen, Daten und Fakten, sondern vielmehr Persönlichkeit und Sympathie. Eine der wichtigsten Methoden, um das zu erreichen, ist der Small Talk. Die Teilnehmer erfahren, wie Sie Small Talk zum effektiven Beziehungsaufbau einsetzen können. Zusätzlich vermittelt der Kurs „Beziehung aufbauen im Verkauf“ wie man mit Körpersprache gezielt auf körpersprachliche Signale des Gegenübers antworten kann.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

Verkäufer; Vertriebsaußendienst; Mitarbeiter im Vertrieb; Inside Sales; Key Account Manager

Lernziele

  • Gezielt Beziehungen zu Menschen aufbauen

  • Den Smalltalk als Methode kennen und einsetzen

  • Nonverbale und verbale Signale der Zustimmung und Ablehnung erkennen

  • Die eigene Körpersprache steuern

  • Auf andere Menschen eingehen können

Kompetenzen

Umsicht zeigen
Sich zeigen
Kundenorientiert handeln
Beziehung aufbauen

Autorentool

Rise

Methoden

Spielszenen
Transferaufgaben
Animierte Erklärfilme
Wissens-Check
Moderierte Video Lectures
Interaktive Elemente
Kernbotschaften