Gérer les conflits en tant que leader horizontal

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Konflikte managen als laterale Führungskraft
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Les styles et rôles de leadership

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Durée totale 3 minutes

learning format

microlearning

En tant que leader horizontal, vous évoluez dans un environnement complexe avec de nombreuses parties prenantes. Il y a là matière à conflits, et il vous faudra les résoudre.

Qu’est-ce qu’un microlearning ?

L’idéal pour intégrer l’entraînement des soft skills à un quotidien chargé ! Vous n’avez pas besoin de connaissances préalables pour suivre ce type de formation. Un micro-apprentissage est une formation en ligne compacte, que vous pouvez suivre en quelques minutes. Ce format est parfait pour rafraîchir rapidement vos connaissances (ce sont les « Savoirs ») ou vous inspirer une solution dans les situations difficiles (les « Défis »). Un microlearning peut être combiné avec des macrolearnings adaptés ou être utilisé comme format d’apprentissage autonome.

Classification
Know How

Un microlearning « Savoir » vous explique un sujet spécifique en quelques minutes. L'accent mis sur les connaissances. Ce format répond aux questions qui peuvent émerger dans votre travail quotidien. C’est une méthode très efficace pour rafraîchir vos connaissances à petites doses.

Groupe cible

  • Collaborateurs avec ou sans fonction de direction

Objectifs d'apprentissage

  • Connaître et savoir gérer les différents types de conflits

Compétences

Résoudre des conflits

Outil auteur

Rise

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