Le fonctionnement de la communication

So funktioniert Kommunikation nach Paul Watzlawick
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La communication

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Durée totale 70 minutes

La compréhension du schéma très complexe de la communication est simplifiée par les cinq axiomes de Paul Watzlawick. Ils permettent de comprendre à quoi ressemblent concrètement certaines dynamiques de la communication et comment l'on peut rendre une communication positive. Les mises en scène aident les participants à identifier les schémas de communication, ce qui leur permettra de communiquer plus efficacement par la suite.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

Employés et cadres pour lesquels la communication est essentielle; employés de tous niveaux souhaitant améliorer leurs compétences dans ce domaine et mieux comprendre le concept de communication

Objectifs d'apprentissage

  • Comprendre les processus de communication

  • Découvrir et utiliser les cinq axiomes de Paul Watzlawick

  • Créer consciemment son propre schéma de communication

  • Détecter et éliminer les obstacles à la communication

Compétences

Travailler au sein d'un réseau
Coordonner
Travailler en équipe

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéoconférences modérées
Vidéos illustratives animées
Messages clés
Éléments interactifs
Des mises en scène professionnelles
Contrôle des connaissances
Mises en situation
E-trainings recommandés pour vous
Wertschätzend kommunizieren
macrolearningCommuniquer avec respect et reconnaissance
Argumentieren und überzeugen
macrolearningTechniques d’argumentation et de persuasion
Argumentieren und Über­zeugen mit der Fünfsatz­technik
macrolearningArgumenter et convaincre en cinq étapes 
Nouvelles e-trainings de PINKTUM
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Strategisches Verkaufen – Die strategische Kundenentwicklung
macrolearningVente stratégique – Développer son portefeuille client
Strategisches Verkaufen – Beziehungs­­gestaltung
macrolearningVente stratégique – gérer les relations client