Nunca se deja de aprender, sobre todo hoy en día, en un mundo laboral caracterizado por la digitalización y la incertidumbre. Afortunadamente, los empleados de hoy pueden hacer más por su formación continua que nunca. Este curso introduce el concepto de formación continua, explica las competencias del futuro, da consejos sobre cómo identificar tus propias necesidades de aprendizaje, destaca algunas de las diversas oportunidades de aprendizaje actuales y te ayuda a integrar tu propio aprendizaje en tu trabajo diario, a coordinarte con los directivos y a trabajar en red con tus compañeros para transmitir los conocimientos en el seno de la empresa.

Lernen lernen: Weiterbildungschancen erkennen und nutzen

Aprender a aprender: reconocer y aprovechar las oportunidades de formación

Los que hoy están en la cima, pueden no correr con la misma suerte mañana. Esto se aplica tanto a empleados como a organizaciones enteras. El mundo cambia a un ritmo frenético y, con él, las exigencias en relación con nuestras competencias profesionales. Para poder avanzar con el cambio y mantener el ritmo, las empresas necesitan una cultura de aprendizaje sostenible. Este curso de formación en línea ofrece consejos sobre las condiciones marco que favorecen este objetivo en tres niveles: la organización y estructura, la cultura corporativa y de liderazgo y la autorresponsabilidad dentro de la empresa. Los directivos desempeñan un papel importante, ya que actúan como modelos a seguir; por otro lado, deben hacerse cargo de que los empleados tengan la oportunidad de configurar su propio itinerario individual de aprendizaje.

Lernen fördern – Eine Lernkultur im Team etablieren

Promover el aprendizaje: establecer una cultura de aprendizaje en el equipo

Las enfermedades mentales son cada vez más frecuentes en la población activa, causan mucho sufrimiento a los afectados y provocan elevadas pérdidas económicas. El objetivo de este curso es proporcionar a los trabajadores una serie de consejos con los que organizar su vida laboral, de manera que se minimice el riesgo de sufrir problemas de salud mental. Para ello, se presentan conceptos de salud orientados a los recursos y se hace hincapié en el valor del apoyo de los compañeros y las redes sociales para prevenir y detectar en una fase temprana los problemas de salud mental. Además, se muestran ejercicios útiles para trabajar en la relajación y la atención plena.

Mental Health: Achtsam handeln im Arbeitsalltag

Salud mental: trabajar de manera consciente en el día a día

Mediante la "Teoría de las 4 orejas" de Friedemann Schulz von Thun, los participantes serán conscientes del complejo proceso de la comunicación. Descubrirán y comprenderán mejor su conducta comunicativa personal. Los participantes también descubrirán "su" oreja preferida. Aprenderán a comprender qué mensajes envían de manera inconsciente. El curso de formación anima a los participantes a que consoliden los conocimientos adquiridos en competencias de actuación.

Grundlagen der Kommunikation nach Schulz von Thun

bases-de-la-comunicación

comunicación

Comunicación

Bases de la comunicación

Con las preguntas, se activan los procesos mentales. No hay nada que resulte más convincente que las respuestas que nos damos a nosotros mismos. Al cursar este módulo, los participantes aprenderán la diferencia intrínseca que existe entre las preguntas abiertas y cerradas, y adquirirán el hábito de aplicar correctamente las técnicas interrogativas.

Fragetechniken gezielt einsetzen

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Cómo utilizar las técnicas interrogativas

Para escuchar lo que la otra persona tiene que decir, no basta con tan solo oír. Se puede perder información muy importante si el oyente no se concentra plenamente en lo que dice su interlocutor y le exhorta a que siga hablando, en caso de ser necesario. A este método de ir amoldando el proceso comunicativo para que surta efecto se le llama «escucha activa» y sirve de guía para que los oyentes entiendan lo que verdaderamente le preocupa a la otra parte. Esto convierte a la «escucha activa» en la herramienta de comunicación más importante para todos los miembros de un equipo, al margen de la función que ocupen. La «escucha activa» permite a los participantes lograr mejores resultados aplicando técnicas de concentración y de control verbal.

Aktives Zuhören

practicar-la-escucha-activa

Practicar la escucha activa

Este aprendizaje a distancia presentará a los participantes numerosas herramientas para argumentar mejor y de forma más efectiva. Aprenderán acerca de la técnica de los cinco pasos, el esquema ETHOS y el método de las cuatro palabras con i. Un experto ofrece orientación para la preparación profesional y el uso de la voz y el lenguaje corporal. Mediante escenas en vídeo, el aprendizaje a distancia muestra cómo hacer frente a bloqueos, contraargumentos, preguntas trampa y ataques verbales con confianza.

Argumentieren und überzeugen

técnicas-de-persuasión-y-justificación

Técnicas de persuasión y justificación

Los profesionales y futuros vendedores encontrarán en el grupo «Servicios y ventas» estrategias adecuadas para las diferentes exigencias a la hora de realizar una venta. Los itinerarios de aprendizaje ofrecen una amplia gama de competencias con las que podrás atender a tus clientes con dedicación.

Encontrar y retener clientes

Servicios y ventas

La agilidad es una de las habilidades más importantes en el mundo laboral moderno. El grupo «Principios ágiles» te ayuda a aplicar la «agilidad» en función de los requisitos y ayuda consolidar métodos para desarrollar una mentalidad orientada al futuro y saber aplicarla según la situación.

Modelar el futuro

Principios ágiles

Las sutilezas de la comunicación son un reto diario. Gracias a las habilidades que se enseñan en el grupo «Comunicación y colaboración» podrás reforzar tus habilidades comunicativas. Los itinerarios de aprendizaje profundizan en los métodos para fomentar el intercambio en el equipo y abordar distintos tipos de conflicto con estrategias orientadas a solucionar problemas.

Avanzar en equipo

Comunicación y colaboración

Desde las habilidades clásicas hasta las digitales, este grupo temático abarca las competencias pertinentes para una presencia convincente en el lugar de trabajo. Los itinerarios de aprendizaje despertarán tu talento para dirigir presentaciones y reuniones, gestionar proyectos en línea o presencialmente y perfeccionar el conocimiento de las complejas facetas digitales.

Desenvolverse con soltura y convicción en el día a día laboral

Principios empresariales básicos

Los líderes encontrarán estrategias básicas para abordar los retos característicos de los puestos de liderazgo en el grupo «Principios del liderazgo». Los itinerarios de aprendizaje descifran temas complejos de liderazgo con recomendaciones prácticas y que sirven de apoyo en la configuración de un papel responsable.

Dirigir y estimular a los empleados

Principios de liderazgo

New work, trabajo híbrido, diversidad e inclusión. El mundo laboral moderno se ha desarrollado vertiginosamente debido a la diversidad de temas que se tratan en el día a día. Al mismo tiempo también cambian los requisitos de los directivos. En los itinerarios de aprendizaje de este grupo mostramos cómo convencer con actitud y a desarrollar una mentalidad de liderazgo orientada al futuro.

Habilidades de liderazgo para el nuevo mundo laboral

Nuevo liderazgo

La práctica diaria es lo que te ayudará a mejorar tus habilidades interpersonales. Los itinerarios de aprendizaje del grupo «Crecimiento y desarrollo» te ayudarán a organizar tu día a día de forma estructurada, con métodos de trabajo orientados a las necesidades. Los cursos fomentan las aptitudes personales y favorecen la optimización de la curva de rendimiento personal y la reducción de los niveles de estrés.

Habilidades personales para el nuevo mundo laboral

Crecimiento y desarrollo

Es un curso en el que se trabajan ciertas habilidades interpersonales con el objetivo de trabajar en el desarrollo personal. Un macroaprendizaje es un curso o e-learning que se completa en unos 50 minutos. El macroaprendizaje es una formación digital que fomenta el desarrollo de ciertas competencias y nos ayuda a mejorar nuestro perfil personal. Para completar la experiencia de aprendizaje que ofrece PINKTUM, los macroaprendizajes pueden combinarse con microaprendizajes de la misma temática.

La idea es reforzar ciertas competencias a la hora de enfrentarnos a tareas difíciles. Los microaprendizajes «challenge» se centran en resolver desafíos cotidianos reforzando un conocimiento en concreto y enseñando habilidades interpersonales emocionales concretas. Con determinación y cubriendo un déficit.

Los microaprendizajes «know how» proporcionan conocimientos sobre un tema concreto en cuestión de minutos. De esta forma se centra la atención en la forma de solucionar un problema concreto del día a día laboral. Es una forma muy eficaz de reforzar conocimientos.

Es la forma perfecta para mejorar tus habilidades interpersonales de forma rápida y sin necesidad de tener conocimientos previos. Los microaprendizajes son cursos compactos que pueden completarse en unos minutos. Este tipo de unidades de aprendizaje breves son ideal para repasar conceptos ya aprendidos en poco tiempo («know-how») o encontrar soluciones en situaciones difíciles («challenges»). Los microaprendizajes pueden combinarse con macroaprendizajes de la misma temática o utilizarse como elemento de aprendizaje independiente.

Bases de la comunicación

Correspondencia de los Microlearnings

No me atrevo a preguntar porque creo que mi interlocutor no tiene tiempo

Mejorar la comunicación con el modelo iceberg

No he entendido información importante, pero no me atrevo a preguntar

Certificado de especialización

¿Qué es un macroaprendizaje?

Tráiler

Detalles del curso

Grupo objetivo

Objetivos de aprendizaje

Habilidades

Herramienta de autoría

Métodos

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