Version: 2.0 
Veröffentlichungsdatum: 21.10.2025 

1. Allgemeine Informationen

PINKpro ist ein interaktiver, KI-gestützter Chatcoach, der Mitarbeitende und Führungskräfte in Organisationen beim Entwickeln von Human Skills unterstützt. Er kombiniert im Dialog personalisierte Lern- und Handlungstipps mit dem hochwertigen E-Learning-Angebot von PINKTUM. Damit eignet sich PINKpro sowohl für ad-hoc Problemlösungen in der direkten Arbeitssituation als auch für den kontinuierlichen und strukturierten Kompetenzerwerb im Themenbereich Human Skills. So wird Lernen nachhaltig und effektiv.

2. Systemanforderungen 

• Browser: Google Chrome, Firefox, Edge und Safari (jeweils in den neuesten Versionen). JavaScript und Cookies müssen aktiviert sein. 
• Betriebssysteme: Windows 10 oder höher, macOS 10.14 oder höher, Ubuntu 20.04 oder höher, iOS 12.0 oder höher & Android 8.0 oder höher
• Internetverbindung: Mindestens 3 Mbps – idealerweise 5 Mbps – für eine reibungslose Nutzung

3. Bereitstellung

PINKpro wird für die Dauer des Vertrages in der jeweils aktuellen Version über das Internet per Browser bereitgestellt.

PINKpro kann auch mobil über die Progressive Web App (PWA) genutzt werden.
Durch das Hinzufügen von PINKpro zum Startbildschirm des Smartphones oder Tablets steht der KI-Coach jederzeit flexibel zur Verfügung mit Zugriff auf alle Funktionen.

4. Benutzerkonten & Zugriff

4.1 Anmeldung & Registrierung

PINKTUM stellt dem Kunden Zugangsdaten zur Verfügung, mit denen der Kunde über einen Administratoren-Account individuelle Nutzerzugänge für autorisierte User einrichten und automatisiert per E-Mail einladen kann.

Autorisierte Nutzer werden per E-Mail eingeladen und können sich mit der beruflichen E-Mail-Adresse ihrer Organisation und Passwort anmelden.

4.2 Nutzerrollen & Berechtigungen

• Account Administratoren: Nutzereinladung und -verwaltung sowie Zugriff auf alle Funktionen des PINKpro
• User (Führungskräfte und Mitarbeitende): Zugriff auf alle Funktionen des PINKpro

5. Nutzung der Kernfunktionen

5.1 Navigation

Chatbereich:
Dialog mit PINKpro, inkl. Lern- und Handlungstipps, Grafiken, Entwicklungsimpulse, TechTalks, Micro- und Macro-Learnings im Medienkarussell (s.u.). Sprach- oder Texteingabe möglich.

Sprachwahl:
Alle Inhalte (Chat, Lernmedien, Grafiken, Entwicklungsimpulse) sind auf Deutsch und Englisch verfügbar. Die Sprache wird bei der Accounteinrichtung ausgewählt und kann jederzeit über den Schalter DE | EN im Profil-Menü umgestellt werden.

Chathistorie:
Speicherung, Suche, Umbenennung und Löschung von Chats.

Merkliste:
Chats können über ein Sternsymbol markiert und in einer Merkliste gespeichert werden – für einen schnellen Zugriff auf besonders hilfreiche Dialoge.

Medienkarussell:
Kuratierte Lerninhalte – Micro-Learnings (Kurzvideos), Macro-Learnings (Trainingsmodule), Grafiken und Entwicklungsimpulse – passend zum aktuellen Thema im Chat.

Beispielprompts:
Vorschläge für den Chat-Einstieg direkt unter dem Chatfenster.

Profil-Menü:
Verwaltung des Benutzerkontos, Anzeigeoptionen, Anredeform („Du“ oder „Sie“), vereinfachte Sprache (s. u.) und Genderoptionen, Aktivierung der Personalisierung (s.u.).

Vereinfachte Sprache:
Über die Einstellungen im Profil-Menü kann eine vereinfachte Sprache aktiviert werden. Dadurch werden Antworten und Handlungsempfehlungen klarer und verständlicher formuliert – ideal für Nutzerinnen und Nutzer, die weniger vertraut mit psychologischen oder fachlichen Begriffen sind.

Mein Lernbereich:
Übersicht über begonnene und abgeschlossene Lerninhalte, Fortsetzung begonnener Macro-Learnings.

Information & Hilfe:
Zugriff auf FAQ und Support-Hinweise über das Profil-Menü.

5.2 Dialoggeführtes Lernen

Im Chat-Frontend führt der User interaktive Gespräche mit PINKpro. Das System ist auf den Themenbereich Human Skills fokussiert. Es nutzt das Fachwissen und die Lernmethodik von PINKTUM, die über eine eigene Wissensdatenbank eingebunden sind.

Die Dialoge unterstützen:

• Wissenserwerb und Vertiefung
• Anwendung in realen Situationen
• Reflexion und Selbstentwicklung

5.3 Personalisierung der Lernreise und Lerntipps

Das Lernen mit PINKpro kann optional durch die Ermittlung des individuellen Lernstils durch ein wissenschaftlich fundiertes und langjährig erprobtes Analyse-Tool von PINKTUM („PINKprofile“) personalisiert werden. Das Tool wird angewendet, um eigene persönliche Stärken und unbewusste Entwicklungsfelder zu analysieren. Die Ergebnisse dienen dazu, dem Lernenden passgenaue und personalisierte Lerntipps und Entwicklungsimpulse (s.u.) zur Verfügung zu stellen.

Durch Klicken auf den Button „Lernreise personalisieren“ wird das Tool gestartet. Es werden einige Fragen gestellt und eine Auswahl an Bildern mit kurzen Aufgabenstellungen präsentiert. Das Durchlaufen des Tools dauert nur wenige Minuten.

Auf Basis der Ergebnisse formuliert PINKpro individuelle Lerntipps mit hilfreichen Promptingbeispielen, die im Chatfenster über den Button „Lerntipps“ zugänglich sind und per Klick direkt im Chat ausprobiert werden können.

Die Ergebnisse fließen ebenfalls aktiv in die Chat-Dialoge ein. PINKpro passt seine Antworten, Empfehlungen und Lernanregungen individuell an die jeweilige Persönlichkeit an. Jeder personalisierte Dialog endet mit einem aktivierenden Impuls, z. B. mit einer vertiefenden Frage.

5.4 Lernangebote und Entwicklungstipps im „Medienkarussell“

Passend zum Thema des Dialogs mit PINKpro werden unterschiedliche Lernmedien über den Chat im Medienkarussell zur Verfügung gestellt:

• Micro-Learnings: Kurze Videosequenzen (2–5 Min.) zur schnellen Vertiefung.
• Macro-Learnings: Vertiefende Module (45–60 Min.) mit Text, Video und Wissenstests. Fortschritt wird automatisch gespeichert.
• TechTalks: Kompakte Lerneinheiten von etwa 15 Minuten, die praxisnahes Wissen zu Trends und Tools zu KI vermitteln.
• Grafiken: Visualisierte Modelle und Konzepte
• Entwicklungsimpulse: Individuelle Anregungen und Tipps, die gezielt an die Persönlichkeit und Lernziele des Users angepasst sind. Sie fördern Selbstreflexion und nachhaltige Kompetenzentwicklung. Entwicklungsimpulse werden nur nach erfolgtem Durchlauf durch das Kennenlernen über das Tool „Lernreise personalisieren“ angezeigt.

5.5 User Dashboard

Über das Profil-Menü abrufbar. Das Dashboard zeigt einen kompakten Überblick über:

• laufende Lerninhalte,
• häufig genutzte Themen und Lernschwerpunkte.

6. Support & Fehlerbehebung

• Anmeldeprobleme: Zugangsdaten prüfen, ggf. Passwort zurücksetzen.
• Technische Störungen: Browser-Cache löschen, Seite neu laden.
• Inhaltliche Fragen: An den Account Administrator der eigenen Organisation wenden. Dieser leitet komplexe Anliegen ggf. an PINKTUM weiter.
• FAQ: Im Profil-Menü abrufbar. Auch PINKpro selbst kann Fragen zur Bedienung beantworten.

7. Datenschutz & Sicherheit

Die in PINKpro verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen ausschließlich dem User zur Nutzung und zur Interaktion mit dem Produkt. PINKTUM erhebt zur Weiterentwicklung des Systems ausschließlich anonymisierte Nutzungsdaten (Funktionen, Lerninhalte etc.), die aggregiert ausgewertet werden, um PINKpro kontinuierlich zu verbessern und um das Lernerlebnis zu optimieren. Alle Datenübertragung sind dabei durch moderne Verschlüsselungsalgorithmen abgesichert.
Detaillierte Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von PINKpro oder auf der Startseite von PINKTUM.