{"id":8017,"date":"2020-11-12T17:01:06","date_gmt":"2020-11-12T16:01:06","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.pinktum.dev\/mit-e-learning-soft-skills-entwickeln-und-trainieren-wieso-und-wie\/"},"modified":"2026-06-05T14:16:06","modified_gmt":"2026-06-05T12:16:06","slug":"mit-e-learning-soft-skills-entwickeln-und-trainieren-wieso-und-wie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/conseils-pratiques\/mit-e-learning-soft-skills-entwickeln-und-trainieren-wieso-und-wie\/","title":{"rendered":"Mit E-Learning Soft Skills entwickeln und trainieren – wieso und wie?"},"content":{"rendered":"\n

Im Zuge der <\/em>Automatisierung und Digitalisierung<\/strong><\/em> \u00fcbernehmen Maschinen und Roboter zunehmend Arbeiten, die Hard Skills erfordern, d.h. (technisches) Fachwissen. Umso wichtiger werden in Zukunft <\/em>Soft Skills<\/strong><\/em>, d.h. <\/em>\u00fcberfachliche, soziale und pers\u00f6nliche Kompetenzen<\/strong><\/em> wie z.B. die F\u00e4higkeit, gut mit anderen Menschen zu kommunizieren und im Team zusammenzuarbeiten. Um wettbewerbsf\u00e4hig und zukunftsf\u00e4hig zu bleiben, sind Unternehmen gut aufgestellt, wenn sie mit E-Learning Soft Skills Training f\u00fcr ihre Mitarbeitenden anbieten. In diesem Beitrag geben wir Hinweise, wie Mitarbeiter:innen Kompetenzen wie Kommunikation und Kreativit\u00e4t mit <\/em>E-Learning<\/strong><\/em> weiterentwickeln k\u00f6nnen.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Fit f\u00fcr die Zukunft durch Soft Skills Training<\/h1>\n\n\n\n

Verst\u00e4ndlicherweise haben viele Arbeitnehmer:innen Angst, dass in nicht allzu ferner Zukunft Maschinen, Roboter und K\u00fcnstliche Intelligenz<\/strong> ihre Arbeit \u00fcbernehmen k\u00f6nnten. Durch stetige Fortschritte im Bereich der k\u00fcnstlichen Intelligenz kann Technologie bereits jetzt viele Aufgaben erledigen, die fr\u00fcher von Menschen ausgef\u00fchrt wurden – vom Kundenservice bis zur Logistik. Tats\u00e4chlich k\u00f6nnten nach Untersuchungen des McKinsey Global Institute bis 2055 bis zur H\u00e4lfte der gegenw\u00e4rtigen T\u00e4tigkeiten automatisiert werden.<\/p>\n\n\n\n

Das klingt erstmal alarmierend. Das Best\u00fccken von Regalen, die Erstellung von Websites oder die Diagnose von Krankheiten sind zwar F\u00e4higkeiten, die KI in Zukunft ausf\u00fchren k\u00f6nnte. Es gibt jedoch bestimmte Kompetenzen, die Maschinen nicht \u00ab\u00a0nachmachen\u00a0\u00bb k\u00f6nnen – Soft Skills. Deswegen sollten Personalentwickler:innen und HR-Manager:innen<\/strong> den Mitarbeitenden mit E-Learning Soft Skills<\/strong> vermitteln, um sie fit f\u00fcr die Zukunft zu machen.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Our scenarios suggest that half of today\u2019s work activities could be automated by 2055, but this could happen up to 20 years earlier or later depending on various factors, in addition to other economic conditions.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

(Quelle: <\/em>https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/digital-disruption\/harnessing-automation-for-a-future-that-works<\/em>)<\/em><\/p>\n\n\n\n

(Quelle: https:\/\/public.tableau.com\/profile\/mckinsey.analytics#!\/vizhome\/InternationalAutomation\/WhereMachinesCanReplaceHumans<\/a>)<\/p>\n\n\n\n

Was sind Soft Skills? Beispiele<\/h2>\n\n\n\n

Hard Skills<\/strong> betreffen die Fachkompetenzen<\/strong>, die man braucht, um eine bestimmte Aufgabe zu erledigen. Dahingegen beschreiben Soft Skills die Art und Weise, wie man diese Aufgaben erledigt. Wie passen wir uns an, wie arbeiten wir zusammen, l\u00f6sen Probleme und treffen Entscheidungen? Zu den Hard Skills geh\u00f6ren Fachwissen und technische F\u00e4higkeiten, wie z.B. Softwareentwicklung, Steuerbuchhaltung oder patentrechtliche Expertise oder auch Sprachen. Sie sind einfacher zu definieren und nachzuweisen als Soft Skills. \u00dcblicherweise f\u00fchrt man Hard Skills im Lebenslauf auf, da man sie durch formelle Aus- und Weiterbildung in der Schule und Hochschule erwirbt. Bei den Soft Skills<\/strong> geht es eher um Verhalten und Denkweisen, pers\u00f6nliche Eigenschaften und kognitive F\u00e4higkeiten<\/strong>. Sie sind in der Regel schwer nachzuweisen, helfen uns aber, in vielen Positionen und Branchen erfolgreich zu sein. Soft Skills sind Bereiche, in denen Menschen besser sind und die sie von Maschinen unterscheiden. Anfang 2020 machte LinkedIn die folgenden 10 weltweit gefragtesten Hard Skills und die 5 gefragtesten Soft Skills aus:<\/p>\n\n\n\n

(Quelle: https:\/\/business.linkedin.com\/talent-solutions\/blog\/trends-and-research\/2020\/most-in-demand-hard-and-soft-skills<\/a>)<\/p>\n\n\n\n

Wahrscheinlich kennt jeder von uns Kolleg:innen mit \u00ab\u00a0Entwicklungspotenzial\u00a0\u00bb in Sachen Soft Skills. Diese Mitarbeitenden haben zwar die n\u00f6tigen Hard Skills, um ihre Aufgaben sehr gut zu erledigen. Vielleicht kommen sie aber immer zu sp\u00e4t zur Arbeit, k\u00f6nnen Anweisungen nicht gut befolgen oder haben Schwierigkeiten, mit ihren Kolleg:innen zu kommunizieren. Bislang ging eine F\u00fchrungskraft gegebenenfalls davon aus, dass man mit diesen Mitarbeiter:innen schlecht zusammenarbeiten kann. Die Folge waren Entlassungen und gegebenenfalls der Verlust von Fachkompetenz. Mittlerweile wissen F\u00fchrungskr\u00e4fte es besser. Es geht nicht darum, Hard Skills gegen Soft Skills zu tauschen. Soft Skills sind nicht nur Teil der Pers\u00f6nlichkeit, sie unterscheiden Menschen von Maschinen, Robotern und KI unterscheidet. Auch die folgenden gefragten Soft Skills kann man mit E-Learning entwickeln und trainieren.<\/p>\n\n\n\n

1. Kreativit\u00e4t<\/h3>\n\n\n\n

Einige Menschen sind von Natur aus kreativ, aber viele von uns m\u00fcssen Ideen von anderen reflektieren lassen, um kreative Kr\u00e4fte freizusetzen. Regelm\u00e4\u00dfige Brainstorming-Sessions mit einzelnen Kolleg:innen oder mit dem ganzen Team dienen dazu, mit kreativeren Ideen aufzuwarten und \u00fcber den Tellerrand hinauszuschauen. Wenn Sie bei Ihren Mitarbeitenden Kreativit\u00e4t f\u00f6rdern wollen, bildet das E-Learning \u00ab\u00a0Kreativit\u00e4tstechniken\u00a0\u00bb eine gute Grundlage daf\u00fcr.<\/p>\n\n\n\n

2. \u00dcberzeugungskraft<\/h3>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Die andere Seite\u00a0\u00bb vertreten oder Gegenargumente einbringen belebt die Diskussion. Argumentieren und \u00fcberzeugen<\/strong> ist viel einfacher, wenn man sich im Voraus die Zeit nimmt, die eigene Position zu \u00fcberdenken. Indem man alle Blickwinkel eines Themas untersucht und sich vorbereitet, kann man erfolgreicher Nutzen argumentieren und Einw\u00e4nde entkr\u00e4ften.<\/p>\n\n\n\n

3. Teamf\u00e4higkeit<\/h3>\n\n\n\n

Die Zusammenarbeit<\/strong> leidet, wenn Rollen und Ziele nicht klar definiert sind. Bei jedem Teamprojekt sollte von vornherein klar sein, was Erfolg bedeutet und wer was tut. Allein durch diese Erkenntnis k\u00f6nnen alle produktiver zusammenarbeiten. Ein Team besteht aus Menschen mit sehr unterschiedlichen Charakteren. Sie nehmen in einem Team besondere Rollen ein. Das E-Learning \u00ab\u00a0Teamrollen kennenlernen und produktiv machen\u00a0\u00bb greift dieses Thema auf. Indem man kleine Gruppen von Menschen regelm\u00e4\u00dfig (virtuell) zusammenbringt, tr\u00e4gt man auch zu einer besseren Zusammenarbeit bei. Mit den E-Trainings \u00ab\u00a0Motivation und Vertrauen schaffen\u00a0\u00bb und \u00ab\u00a0Kommunikation\u00a0\u00bb in virtuellen Teams<\/strong> k\u00f6nnen Sie Ihre Mitarbeitenden effizient weiterbilden. Um von den Ideen des Teams zu profitieren, muss jedes Mitglied den anderen zuh\u00f6ren. Aktiv zuh\u00f6ren, das Verst\u00e4ndnis \u00fcberpr\u00fcfen und sicherstellen, dass jeder geh\u00f6rt wird, sorgt daf\u00fcr, dass die Gruppe tats\u00e4chlich zusammenarbeitet, anstatt umeinander herum zu arbeiten. Mit dem E-Learning \u00ab\u00a0Aktiv Zuh\u00f6ren\u00a0\u00bb lernen Kolleg:innen, wie sie sowohl die Beziehung zwischen den Gespr\u00e4chspartnern als auch die Koordination im Team verbessern.<\/p>\n\n\n\n

4. Anpassungsf\u00e4higkeit<\/h3>\n\n\n\n

<\/strong>Agilit\u00e4t<\/strong>,<\/strong> also die F\u00e4higkeit, sich an ver\u00e4nderte Umst\u00e4nde anzupassen, beginnt mit einem agilen Mindset. Mit E-Learning-Content zu agilen Skills k\u00f6nnen Sie eine sehr gute Grundlage daf\u00fcr schaffen, dass Mitarbeiter:innen mit agilen Arbeitsweisen und neuen Projektformen experimentieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

5. Emotionale Intelligenz<\/h3>\n\n\n\n

Empathie<\/strong> ist im Wesentlichen perspektivisch. Fragt man regelm\u00e4\u00dfig andere nach ihrer Meinung und h\u00f6rt man sich ihre Antworten genau an, steigert man nicht nur die emotionale Intelligenz. Regelm\u00e4\u00dfiges Feedback unter Kolleg:innen hilft zu verstehen, wie man auf andere Menschen wirkt. Selbsterkenntnis ist eine Schl\u00fcsselkomponente der emotionalen Intelligenz.<\/p>\n\n\n\n

Kann man mit E-Learning Soft Skills entwickeln?<\/h2>\n\n\n\n

Wie Hard Skills k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter:innen auch Soft Skills trainieren. Um eine F\u00e4higkeit wie Zusammenarbeit im Team zu trainieren, ist ein etwas anderer Ansatz n\u00f6tig als etwa bei fachlichen Inhalten. Man kann mit E-Learning Soft Skills sehr gut trainieren. Zun\u00e4chst muss man sich bewusst sein, dass nicht alle von Natur aus geborene \u00ab\u00a0Kommunikatoren\u00a0\u00bb oder kreative K\u00f6pfe sind, manche aber schon. Schon kreative Mitarbeiter:innen haben ihre Kreativit\u00e4t im Laufe ihres Lebens entwickelt, vielleicht mit Hilfe von Familienmitglieder oder in der Schule. Die erfolgreichsten Mitarbeiter haben ihre Ausdauer im Laufe ihrer Karriere trainiert. Gute Kommunikatoren haben in vielen Situationen gelernt, wie man effektiv kommuniziert. Mitarbeiter*innen mit unterschiedlichen Kenntnissen und Lernbedarfen lassen sich mit E-Learning optimal abholen. Sie k\u00f6nnen mit E-Learning Soft Skills im Rahmen eines Weiterbildungsprogramms vermitteln. Hier sind einige Hinweise, wie Sie mit E-Learning Soft Skills entwickeln k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

1. Gelegenheiten zum \u00dcben bieten<\/h3>\n\n\n\n

Man kann nicht einfach ein Pr\u00e4senztraining \u00fcber Kommunikation oder Kreativit\u00e4t anbieten und dann ein voll kreatives, kommunikatives Team erwarten. Die Entwicklung von Soft Skills ist wie Muskeltraining. Ein Team muss Soft Skills trainieren, um sie zu st\u00e4rken. Geben Sie den Mitarbeitenden die M\u00f6glichkeit, w\u00e4hrend der Arbeit zu \u00fcben. Gestehen Sie ihnen zu, dass sie w\u00e4hrend dieser \u00dcbungszeit auch Fehler machen d\u00fcrfen.<\/p>\n\n\n\n

Experiment, experiment, experiment. It’s far easier to be adaptable when a project fails or pivots dramatically if you have other ideas ready to go. For every major project, think of a few alternative ways it could be accomplished, and, when feasible, test them out as small experiments. Getting in the habit of testing alternative ideas also ensures you’re constantly learning and refining your approach to your work.<\/em><\/p>\n\n\n\n

(Quelle: <\/em>https:\/\/www.inc.com\/emma-brudner\/the-top-5-soft-skills-of-2020-how-to-develop-them.html<\/em>)<\/em><\/p>\n\n\n\n

2. Mit gutem Beispiel vorangehen<\/h3>\n\n\n\n

Soft Skills sind F\u00e4higkeiten im Umgang mit Menschen. Kommunikation, Umgangsformen, Zuh\u00f6ren, \u00dcberzeugungskraft und P\u00fcnktlichkeit verhelfen der Arbeit im Team zum Erfolg. Da auch diese Eigenschaften vermittelbar sind, ist es wichtig, bei der Entwicklung von Soft Skills mit gutem Beispiel voranzugehen. Tats\u00e4chlich haben einige Ihrer sozial kompetenten Mitarbeiter:innen wahrscheinlich durch Vorbilder zu Hause oder von ehemaligen Lehrer:innen und Kolleg:innen gelernt. Das funktioniert auch in der Arbeitswelt durch E-Learning. Laut Gallup fungieren F\u00fchrungskr\u00e4fte in Top-Unternehmen heutzutage auch als Lernbegleiter. Sie sind als Vorgesetzte eng in die Entwicklung ihres Teams eingebunden. Das hei\u00dft, sie k\u00f6nnen Mitarbeiter individuell ansprechen, Soft Skills aufzeigen und pers\u00f6nliches Feedback geben.<\/p>\n\n\n\n

Their managers are highly involved in the development of individuals \u2014 they act as coaches, not bosses. The manager is the vessel that makes culture change and engagement a reality. Managers are closer than HR or leadership to employees’ daily realities, so they’re more likely to understand how to develop employees and engage them.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

(Quelle: <\/em>https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/269405\/high-performance-workplaces-differently.aspx<\/em><\/a>)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Mitarbeiter:innen nehmen Feedback zu ihren Soft Skills eher von ihrem unmittelbaren Vorgesetzten an als von jemand anderem. Wenn jemand aus der Personalabteilung Kritik an der Kommunikationsf\u00e4higkeit \u00e4u\u00dfert, k\u00f6nnte dies als Beleidigung empfunden werden. Als Lernbegleiter und Vorbilder k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte jedoch mit Hilfe von E-Learnings Soft Skills vermitteln, die sie bei ihren Mitarbeiter*innen entwickeln wollen.<\/p>\n\n\n\n

3. Soft Skills in Ihre Trainings integrieren<\/h3>\n\n\n\n

Vortr\u00e4ge \u00fcber die Bedeutung von Soft Skills sind wahrscheinlich nicht sehr effektiv. Niemand l\u00e4sst sich gerne wie in der Schule belehren, wie er oder sie Konfliktl\u00f6sung betreiben soll. Dennoch m\u00fcssen Mitarbeiter:innen erkennen, dass Soft Skills Kompetenzen sind, die sie brauchen und entwickeln k\u00f6nnen. Aus diesem Grund ist es wichtig, Soft Skills in das Weiterbildungspaket eines Unternehmens zu integrieren, etwa in Form von E-Learning. Diese Art von Lerninhalten ist als hochwertiger Standard-Content erh\u00e4ltlich. E-Learning-Kurse zu Soft Skills k\u00f6nnen besonders hilfreich sein, weil Theorie und Praxis verbunden werden. Sie verstetigen die Erfahrungen, die Mitarbeiter*innen am Arbeitsplatz machen, mit Lerninhalten \u00fcber diese F\u00e4higkeiten. Wenn jemand am Arbeitsplatz etwas \u00fcber Zeitmanagement lernt, kann er den Inhalt zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt noch einmal \u00fcberpr\u00fcfen und den Lerneffekt erh\u00f6hen. Umgekehrt k\u00f6nnen die Mitarbeitenden im Bedarfsmoment konkrete Kompetenzen individuell sowie zeit- und ortsunabh\u00e4ngig trainieren und anschlie\u00dfend direkt in der Praxis umsetzen. Sie k\u00f6nnen sich ein Thema direkt auf die Bildschirme holen, zu Hause, im B\u00fcro oder unterwegs. Digitale Lerninhalte k\u00f6nnen sowohl auf dem Desktop als auch auf mobilen Ger\u00e4ten genutzt werden. Sie k\u00f6nnen au\u00dferdem den Trainingsbedarf decken, wenn er entsteht, zum Beispiel wenn Mitarbeiter:innen Online Verhandlungen f\u00fchren m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Soft Skills bringen sowohl die Mitarbeitenden als das Unternehmen weiter<\/h2>\n\n\n\n

Gegenw\u00e4rtig ver\u00e4ndert sich die Technologie rasant. Stephane Kasriel, CEO von Upwork und Mitglied des Rates des Weltwirtschaftsforums, beziffert die Halbwertszeit<\/strong> einer erlernten Fachkompetenz auf etwa 5 Jahre. Demzufolge wird in 5 Jahren die aktuelle fachliche Qualifikation der Belegschaft etwa halb so viel wert sein wie heute. Das bedeutet, dass ein Team mehr oder weniger kontinuierlich Upskilling oder Reskilling<\/strong> betreiben muss, um mit der Technologie Schritt zu halten. Soft Skills sind hingegen dauerhaft und langlebig. Sobald Mitarbeiter*innen eine F\u00e4higkeit wie Anpassungsf\u00e4higkeit entwickelt haben, sind sie anpassungsf\u00e4higer. Nachdem sie Kreativit\u00e4tstechniken ge\u00fcbt haben, sind sie kreativer. Dies kommt ihnen in ihrem pers\u00f6nlichen Werdegang zugute. Es nutzt aber auch den Unternehmen, die sich durch st\u00e4ndig neue Technologien ver\u00e4ndert haben und weiter ver\u00e4ndern werden.<\/p>\n\n\n\n

K\u00f6nnten digitale Technologien Ihren Job ver\u00e4ndern?<\/h2>\n\n\n\n

Finden Sie heraus, welche T\u00e4tigkeiten in Ihrem Beruf durch den Einsatz digitaler Technologien automatisiert werden k\u00f6nnten. Ein interessantes Tool, das f\u00fcr jeden Job aufzeigt, was Roboter heute schon leisten k\u00f6nnten, ist der Job-Futuromat.<\/p>\n\n\n\n

St\u00f6bern Sie in unserer E-Library<\/strong> mit \u00fcber 100 videobasierten, multimedialen, interaktiven E-Learnings, um mehr \u00fcber E-Learnings zu Soft Skills zu erfahren.<\/p>\n\n\n\n

Quellen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.mckinsey.com\/featured-insights\/digital-disruption\/harnessing-automation-for-a-future-that-works<\/p>\n\n\n\n

https:\/\/business.linkedin.com\/talent-solutions\/blog<\/a><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.inc.com<\/p>\n\n\n\n

https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/269405\/high-performance-workplaces-differently.aspx<\/a><\/p>\n\n\n\n

https:\/\/hrdailyadvisor.blr.com\/<\/a>https:\/\/unternehmen.handelsblatt.com\/<\/p>\n\n\n\n

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Kann man mit E-Learning Soft Skills trainieren? Ja, das geht – aber wie? Hier gibt es die gefragtesten Soft Skills und Hinweise zur Umsetzung<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":7503,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[377],"tags":[],"class_list":["post-8017","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils-pratiques"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8017"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8017\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28433,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8017\/revisions\/28433"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}