{"id":10773,"date":"2024-10-22T17:24:11","date_gmt":"2024-10-22T15:24:11","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.pinktum.dev\/macrolearnings\/konflikte-am-arbeitsplatz-entscharfen-und-vermeiden\/"},"modified":"2025-02-05T19:02:10","modified_gmt":"2025-02-05T18:02:10","slug":"desamorcer-les-conflits-au-travail","status":"publish","type":"macrolearnings","link":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/macrolearnings\/desamorcer-les-conflits-au-travail\/","title":{"rendered":"D\u00e9samorcer les conflits au travail\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Tant qu’il y aura des hommes… il y aura des conflits. Dans cet e\u2060-\u2060learning, vous vous familiariserez avec quatre strat\u00e9gies permettant de g\u00e9rer les conflits. Plus t\u00f4t ces m\u00e9thodes sont mises en \u0153uvre, plus vite le conflit perd de son ampleur et de sa virulence. Ces quatre m\u00e9thodes sont les suivantes :

1. Respecter le ressenti de l’autre
2. Faire preuve d’humour pour d\u00e9samorcer les conflits
3. Apprendre \u00e0 formuler ses critiques de mani\u00e8re \u00e9quitable
4. \u00c9viter syst\u00e9matiquement les jeux de pouvoir

Des sc\u00e8nes dialogu\u00e9es illustrent ces m\u00e9thodes, et des exercices de mise en situation renforcent vos comp\u00e9tences pratiques et vous permettent de tester ces m\u00e9thodes simples dans votre quotidien professionnel.<\/p>\n\n\n\n

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Groupe cible<\/h2>\n\n\n\n
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  • Collaborateurs travaillant souvent en \u00e9quipe<\/li>\n\n\n\n
  • Collaborateurs souhaitant occuper un poste de cadre<\/li>\n\n\n\n
  • Collaborateurs ayant un besoin aigu d’am\u00e9liorer leur gestion des conflits<\/li>\n\n\n\n
  • \u00c9quipes ayant besoin de g\u00e9rer les conflits de mani\u00e8re autonome<\/li>\n\n\n\n
  • \u00ab Tout le monde \u00bb, si l’on veut \u00e9tablir une culture de communication respectueuse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Objectifs d’apprentissage<\/h2>\n\n\n\n
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    • Reconna\u00eetre et d\u00e9samorcer les conflits le plus t\u00f4t possible<\/li>\n\n\n\n
    • R\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 son propre comportement en situation de conflit<\/li>\n\n\n\n
    • \u00catre respectueux de l’autre, m\u00eame en situation de conflit<\/li>\n\n\n\n
    • Savoir formuler ses critiques de mani\u00e8re \u00e9quitable<\/li>\n\n\n\n
    • Mettre un terme aux jeux de pouvoir et aux divisions avant qu’ils ne deviennent probl\u00e9matiques<\/li>\n\n\n\n
    • Savoir g\u00e9rer ses \u00e9motions et r\u00e9agir ad\u00e9quatement \u00e0 celles des autres<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

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      Develop Yourself<\/p>\n","protected":false},"featured_media":8859,"parent":0,"template":"","class_list":["post-10773","macrolearnings","type-macrolearnings","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/macrolearnings\/10773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/macrolearnings"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/macrolearnings"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/macrolearnings\/10773\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8859"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}