Rollenvielfalt im Team – Gemeinsam kundenzentriert handeln

Rollenvielfalt im Team – Gemeinsam kundenzentriert handeln
flag of de
cultural fair logo

Cultural fit

accessibility logo

Accessibilité

subcategory logo

La gestion d´équipe

clock

Durée totale 60 minutes

In jedem Team gibt es unterschiedliche Rollen. Diese zu kennen und die Rollenunterschiede produktiv zu fördern, ist eine wichtige Führungsaufgabe. Die Teilnehmenden lernen in diesem Kurs das Rollenmodell nach Meredith Belbin kennen, das zwischen tätigkeitsorientierten, denk- und problemlösungsorientierten sowie menschenorientierten Rollen unterscheidet.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

  • Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Objectifs d'apprentissage

  • Das Rollenmodell nach Meredith Belbin kennen

  • Das Rollenmodell in der Praxis anwenden

  • Erkennen, welche Rollen im Team besetzt werden müssen, um gemeinsam die bestmögliche Kundenberatung und -betreuung bieten zu können

  • Erkennen, welche Teammitglieder für welche Rolle geeignet sind

Compétences

Analyser les situations
Coordonner
Gérer une équipe
Prendre des responsabilités
Travailler au sein d'un réseau

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéos illustratives animées
Des mises en scène professionnelles
Mises en situation
Messages clés
Contrôle des connaissances
Éléments interactifs
Vidéoconférences modérées
E-trainings recommandés pour vous
Phasen der Teamentwicklung – Gemeinsam kundenzentriert handeln
iddPhasen der Teamentwicklung – Gemeinsam kundenzentriert handeln
Interkulturelle Kommunikation im Team – Gemeinsam kundenzentriert handeln
iddInterkulturelle Kommunikation im Team – Gemeinsam kundenzentriert handeln
Teams entwickeln – Gemeinsam kundenzentriert handeln
iddTeams entwickeln – Gemeinsam kundenzentriert handeln
Nouvelles e-trainings de PINKTUM
Big Data – Die Welt der Daten verstehen
macrolearningBig Data – Comprendre l'univers des données
Agile Tool-Box für den Arbeitsalltag
macrolearningManagement agile – Boîte à outils pour le quotidien professionnel
Agile Tool-Box für Workshops und Meetings
macrolearningManagement agile – Boîte à outils pour les ateliers et les réunions