Mitarbeitende im Homeoffice führen und motivieren – Gemeinsam kundenzentriert handeln

Mitarbeitende im Homeoffice führen und motivieren – Gemeinsam kundenzentriert handeln
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La gestion d´équipe virtuelle ou hybride

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Durée totale 70 minutes

Herausforderungen beim Führen auf Distanz; Vertrauen aufbauen; Ergebnisse erzielen; Konflikte lösen; Mitarbeitende entwickeln; Mitarbeitende motivieren;

Aperçu du e-learning

Groupe cible

Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Objectifs d'apprentissage

  • Herausforderungen beim Führen auf Distanz bewältigen, um die Qualität der Kundenberatung auch aus dem Homeoffice sicherzustellen

  • Vertrauen zu Mitarbeitenden im Homeoffice aufbauen und aufrechterhalten

  • Ergebnisse auf Distanz sicherstellen

  • Konflikte auf Distanz lösen

  • Mitarbeitende im Homeoffice weiterentwickeln

  • Mitarbeitende im Homeoffice motivieren

Compétences

Résoudre des conflits
Se montrer prudent
Être fiable
Gérer une équipe
Instaurer un climat de confiance
Motiver les employés
Soutenir les employés

Outil auteur

Rise

Méthodes

Mises en situation
Des mises en scène professionnelles
Éléments interactifs
Messages clés
Vidéoconférences modérées
Contrôle des connaissances
Vidéos illustratives animées