Hybride Teams erfolgreich führen – Gemeinsam kundenzentriert handeln

Hybride Teams erfolgreich führen – Gemeinsam kundenzentriert handeln
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La gestion d´équipe virtuelle ou hybride

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Durée totale 90 minutes

Hybrides Arbeiten bietet zahlreiche Chancen – aber auch besondere Herausforderungen. Damit die Zusammenarbeit in hybriden Teams erfolgreich verläuft, lernen die Teilnehmenden wichtige hybride „Spielregeln“ und Tipps für hybride Meetings kennen. Sie erfahren, welche Funktionen das Firmenbüro erfüllen kann und wie sie als Führungskräfte von hybriden Teams den Zusammenhalt stärken können. Thematisiert wird auch, wie sie ihre Mitarbeitenden unabhängig des Arbeitsorts bedarfsgerecht führen und wie sie gelungenes hybrides Arbeiten als Vorbild vorleben können.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Objectifs d'apprentissage

  • Verbindliche Regeln für die Zusammenarbeit in hybriden Teams schaffen, um die Qualität der Kundenberatung sicherzustellen

  • Die Grenzen des hybriden Arbeitens kennen

  • Hybride Meetings inklusiv und störungsfrei abhalten

  • Den Teamzusammenhalt trotz räumlicher Distanz stärken

  • Die individuellen Bedürfnisse aller Mitarbeitender im Blick behalten und entsprechend fair und empathisch handeln

  • Hybrides Arbeiten als Führungskraft vorleben

Compétences

Agir avec équité et intégrité
Définir les critères d'action
Soutenir les employés
Faire des remarques positives aux collègues
Transmettre les informations
Montrer l'exemple
Superviser la réalisation des objectifs

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéos illustratives animées
Vidéoconférences modérées
Contrôle des connaissances
Éléments interactifs
Messages clés
Des mises en scène professionnelles
Mises en situation