Diversität und Inklusion fördern – Leistungsstarke Teams für die Kundenberatung

Diversität und Inklusion fördern – Leistungsstarke Teams für die Kundenberatung
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Les bases du leadership

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Durée totale 50 minutes

Diversität ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für leistungsstarke Teams. Das E⁠-⁠Training stellt verschiedene Dimensionen von Diversität vor und zeigt den Teilnehmenden Möglichkeiten auf, wie sie Diversität in ihren Teams strategisch als auch operativ in ihrem Führungsalltag fördern können.

Groupe cible

Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Objectifs d'apprentissage

  • Verstehen, warum Diversität und Inklusion in der Arbeitswelt – und somit auch im Versicherungsvertrieb – immer wichtiger werden

  • Vielfalt als Ressource und Erfolgsfaktor erkennen, um Kundinnen und Kunden die bestmögliche Beratung bieten zu können

  • Verschiedene Dimensionen von Diversität kennen und erfassen können

  • Diversität mit einer ganzheitlichen Strategie fördern

  • Die individuellen Potenziale von Teammitgliedern erkennen und Diversität im Führungsalltag fördern

Compétences

Prendre des responsabilités
Montrer l'exemple
Choisir les employés
Renforcer l'esprit d'équipe
Faire des remarques positives aux collègues
Faire preuve d'ouverture d'esprit
Se montrer prudent
Agir avec équité et intégrité

Outil auteur

Rise

Méthodes

Vidéoconférences modérées
Vidéos illustratives animées
Messages clés
Éléments interactifs
Des mises en scène professionnelles
Contrôle des connaissances
Mises en situation
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