Strategischer Vertrieb in der Versicherungswirtschaft – Schlüsselkunden bedarfsgerecht entwickeln
Beim Key-Account-Management handelt es sich um die strategische, bedarfsgerechte Betreuung und Entwicklung von Schlüsselkund:innen. Dieses E-Training vermittelt viel Know-how rund um ein erfolgreiches Key-Account-Management in der Versicherungswirtschaft – unter anderem, wie der Key-Account-Management-Prozess abläuft, wie sich die eigenen Key-Account-Kund:innen sowie wichtige Stakeholder:innen auf Kundenseite identifizieren und analysieren lassen und was für unterschiedliche strategische Entwicklungsoptionen für die Key-Accounts zur Auswahl stehen. Dieser Kurs gehört zu der dreiteiligen Serie „Strategischer Vertrieb in der Versicherungswirtschaft”. Die Kurse bauen jedoch nicht aufeinander auf und setzen daher kein Vorwissen voraus.
Aperçu du e-learning
Détails du cours
Groupe cible
Vermittler:innen und Berater:innen, die im Vertrieb von Versicherungsprodukten tätig sind
Mitarbeitende, die bei der Vermittlung oder Beratung mitwirken
Objectifs d'apprentissage
Den Begriff des Key-Account-Managements kennen und einordnen können
Die Key-Accounts unter den eigenen Versicherungskundinnen und -kunden identifizieren, um eine bedarfsgerechte Betreuungsintensität anbieten zu können
Stakeholder:innen in der Versicherungswirtschaft richtig einschätzen können
Eine strategische und kundenorientierte Partnerschaft zu zentralen Versicherungskund:innen entwickeln
