Online-Meetings mit Kundinnen und Kunden moderieren
Das E-Training stellt die Vorteile und Herausforderungen von Online-Meetings dar und gibt Tipps, wie man sich adäquat auf Meetings im virtuellen Rahmen vorbereiten kann. Hierbei gilt es technische Besonderheiten zu berücksichtigen sowie einen gelungenen Start in das kundenorientierte Online-Meeting zu gestalten. Die Teilnehmenden lernen, wie sie hilfreiche Regeln für Online-Meetings aufstellen und die Aufmerksamkeit aller Anwesenden sicherstellen können.
Aperçu du e-learning
Groupe cible
Vermittler:innen und Berater:innen, die im Vertrieb von Versicherungsprodukten tätig sind, und Mitarbeitende, die bei der Vermittlung oder Beratung mitwirken
Objectifs d'apprentissage
Vorteile und Herausforderungen von Online-Meetings kennen
Online-Meetings mit Kund:innen gut vorbereiten und planen
Besondere Regeln für kundenorientierte Online-Meetings beachten
Online-Meetings aktiv managen
Compétences
Outil auteur
Rise