Négociations Difficiles

Schwierige Verhandlungen führen
flag of deflag of enflag of esflag of fr
subcategory logo

La négociation

clock

Durée totale 60 minutes

Les négociations ne suivent pas toujours le même schéma. Il existe des partenaires de négociation* qui peuvent vous rendre la vie difficile et vous déstabiliser lors d'une négociation. Dans cette formation en ligne, nous vous présenterons les outils les plus importants pour garder l'avantage même lors de négociations difficiles. Comment gérer des intérêts contradictoires ? Comment relancer une négociation au point mort ? Comment vous défendre avec confiance contre les attaques et ne pas vous laisser détourner de votre objectif de négociation ? La formation en ligne apporte des réponses concrètes à ces questions. Elle vous montre comment obtenir des résultats positifs même dans des négociations complexes grâce à une préparation efficace.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

Collaborateurs menant des négociations avec les clients, les partenaires et les fournisseurs

Objectifs d'apprentissage

  • Répondre aux attaques déloyales

  • Négocier pour obtenir des solutions, selon le concept de Harvard

  • Relancer des négociations au point mort

  • Reconnaître les jeux de marchandage et y mettre fin

  • Travailler sur un plan factuel, même dans des situations difficiles

Compétences

Réaliser des présentations convaincantes
Élaborer des stratégies
S'exprimer clairement
Se mettre en avant
Être audacieux
Transmettre les informations

Outil auteur

Rise

Méthodes

Mises en situation
Des mises en scène professionnelles
Éléments interactifs
Messages clés
Vidéoconférences modérées
Contrôle des connaissances
Vidéos illustratives animées