Négociations Difficiles

Schwierige Verhandlungen führen
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La négociation

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Durée totale 60 minutes

Les négociations ne suivent pas toujours le même schéma. Il existe des partenaires de négociation* qui peuvent vous rendre la vie difficile et vous déstabiliser lors d'une négociation. Dans cette formation en ligne, nous vous présenterons les outils les plus importants pour garder l'avantage même lors de négociations difficiles. Comment gérer des intérêts contradictoires ? Comment relancer une négociation au point mort ? Comment vous défendre avec confiance contre les attaques et ne pas vous laisser détourner de votre objectif de négociation ? La formation en ligne apporte des réponses concrètes à ces questions. Elle vous montre comment obtenir des résultats positifs même dans des négociations complexes grâce à une préparation efficace.

Aperçu du e-learning

Groupe cible

Collaborateurs menant des négociations avec les clients, les partenaires et les fournisseurs

Objectifs d'apprentissage

  • Répondre aux attaques déloyales

  • Négocier pour obtenir des solutions, selon le concept de Harvard

  • Relancer des négociations au point mort

  • Reconnaître les jeux de marchandage et y mettre fin

  • Travailler sur un plan factuel, même dans des situations difficiles

Compétences

Élaborer des stratégies
Être audacieux
Se mettre en avant
Réaliser des présentations convaincantes
S'exprimer clairement
Transmettre les informations

Outil auteur

Rise

Méthodes

Des mises en scène professionnelles
Mises en situation
Contrôle des connaissances
Vidéos illustratives animées
Vidéoconférences modérées
Messages clés
Éléments interactifs