{"id":8225,"date":"2023-10-01T17:01:04","date_gmt":"2023-10-01T15:01:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.pinktum.dev\/wertschaetzend-fuehren-mit-lob-und-anerkennung\/"},"modified":"2025-02-06T14:51:21","modified_gmt":"2025-02-06T13:51:21","slug":"liderar-con-aprecio-usando-elogios-y-mostrando-reconocimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/competencias-interpersonales-es\/liderar-con-aprecio-usando-elogios-y-mostrando-reconocimiento\/","title":{"rendered":"Liderar con aprecio usando elogios y mostrando reconocimiento"},"content":{"rendered":"\n

Hay muchas razones por las que un jefe decide que elogiar y mostrar reconocimiento no es la mejor soluci\u00f3n; una de ellas es el miedo a la reacci\u00f3n del trabajador. Temen que el cumplido no sea bien recibido. En su defensa diremos que es cierto que algunas personas desconf\u00edan bastante de los elogios. En otras ocasiones, la falta de reconocimiento se debe tambi\u00e9n al tono general de la empresa: puede que simplemente est\u00e9is acostumbrados a comentar lo m\u00ednimo y estrictamente necesario y os baste con un \u00abbien hecho\u00bb, siguiendo la premisa de que, si no hay feedback<\/em> cr\u00edtico o negativo, entonces est\u00e1 todo bien. Sin embargo, la raz\u00f3n m\u00e1s com\u00fan por la que las personas no hacen cumplidos es el propio ego: expresar admiraci\u00f3n tambi\u00e9n implica pasar a estar en un segundo plano y dejar que la otra persona sea el centro de atenci\u00f3n. Muchas veces es m\u00e1s f\u00e1cil no decir nada y simplemente no comentar los logros de los dem\u00e1s. Pero elogiar el trabajo de tus empleados es algo muy importante.<\/p>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 es tan importante elogiar el trabajo de otros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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La mayor\u00eda de los empleados aprecian los elogios: quieren que sus jefes les informen de su buen rendimiento, les den un feedback<\/em> sincero y muestren inter\u00e9s por lo que hacen. Encuestas recientes muestran que, para casi la mitad de los participantes, lo m\u00e1s importante son un buen ambiente de trabajo y el reconocimiento por parte de sus superiores. Por otra parte, la falta de elogios y reconocimiento en el mundo laboral no solo provoca la insatisfacci\u00f3n y desmotivaci\u00f3n de los empleados, sino tambi\u00e9n la falta de vinculaci\u00f3n a la empresa, lo que a su vez desencadena la marcha de muchos de ellos.<\/p>\n\n\n\n

El elogio motiva y satisface, y refuerza el comportamiento deseado. Los que son elogiados tambi\u00e9n se esfuerzan m\u00e1s por rendir bien y estar a la altura de esos elogios. De este modo, los elogios producen efectos de aprendizaje: los comportamientos elogiados acaban por normalizarse y convertirse en una costumbre. Y cuando los empleados se comportan de forma ejemplar, a la larga resulta rentable para todo el departamento o toda la empresa. Los estudios demuestran que los elogios y el reconocimiento por parte de un directivo pueden aumentar el rendimiento de los empleados hasta en un 20 %.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, los elogios y el reconocimiento son buenas herramientas para mantener y profundizar las relaciones con el personal. Al fin y al cabo, las investigaciones lo demuestran: los l\u00edderes solidarios y agradecidos motivan a sus empleados a ayudar a sus compa\u00f1eros cuando lo necesitan. De este modo, los elogios fomentan la colaboraci\u00f3n en todo el equipo y garantizan un buen clima de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

El reconocimiento es el componente principal<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Si hay algo que es incluso m\u00e1s importante y apreciado que los elogios, es el reconocimiento. El reconocimiento y los elogios son dos componentes inseparables. Porque si tu deseo es ejercer tus funciones de l\u00edder de forma apreciativa, tambi\u00e9n tienes que aprender a elogiar y mostrar reconocimiento. La gratitud, la empat\u00eda y la confianza son otros factores importantes que caracterizan al liderazgo apreciativo.<\/p>\n\n\n\n

No existe una definici\u00f3n universal que explique lo que es el reconocimiento. Seg\u00fan el diccionario de la RAE, \u00abreconocer\u00bb es agradecer un beneficio o un favor recibidos, o admitir o aceptar que alguien o algo tiene determinada cualidad o condici\u00f3n. En definitiva, podemos decir que el reconocimiento es mantener una actitud positiva hacia otra persona. Se refiere al ser humano en su totalidad. Todos sentimos la necesidad de que reconozcan nuestro valor y nos alegramos de ser tratados con respeto y atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El libro \u00abReconocimiento: Lo que sus trabajadores quieren m\u00e1s que el dinero: Gu\u00eda pr\u00e1ctica para impactar personas a trav\u00e9s del reconocimiento\u00bb de las hermanas Juliana y Tatiana Rueda Serpa tambi\u00e9n se centra en la importancia del reconocimiento. Est\u00e1 claro que el reconocimiento pone de relieve los puntos fuertes de las personas e incluso puede influir positivamente en su personalidad. Visto desde la otra perspectiva, la falta de reconocimiento puede tener un impacto negativo no solo en el rendimiento de un empleado, sino tambi\u00e9n en su bienestar y en la relaci\u00f3n jefe-empleado. Cuando los empleados experimentan el rechazo, por ejemplo, cuando realizan una actuaci\u00f3n sobresaliente sin que se les agradezca, se desmotivan r\u00e1pidamente, sinti\u00e9ndose insatisfechos. Puede llegar a ocurrir que se rindan internamente o incluso lleguen a renunciar.<\/p>\n\n\n\n

Expresar aprecio: no solo por los dem\u00e1s, sino tambi\u00e9n por uno mismo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Hay muchas formas de mostrar aprecio y reconocimiento por los propios empleados o compa\u00f1eros. Por ejemplo, puedes llevarles un caf\u00e9 de la cocina u hornear un pastel para todo el equipo, o hacerles un cumplido sincero sobre su carisma, interesarte por sus deseos, necesidades y preocupaciones y muy importante: mantener un tono amigable y respetuoso con ellos. Echa un vistazo a nuestro curso en l\u00ednea sobre el tema reconocimiento: \u00abComunicarse con respeto y agradecimiento\u00bb. Por cierto, la comunicaci\u00f3n apreciativa tambi\u00e9n incluye la escucha activa, una t\u00e9cnica en la que percibes y procesas conscientemente lo que dices y transmites a tu interlocutor la sensaci\u00f3n de estar realmente con \u00e9l o ella y con el contenido de lo que se dice. Se trata de mostrar inter\u00e9s no verbal, por ejemplo, mediante asentimientos ocasionales, una postura que denote atenci\u00f3n o el contacto visual con la otra persona, y de resumir lo que se ha dicho con tus propias palabras. Una sonrisa de vez en cuando, un encuentro a la altura de los ojos, peque\u00f1as sorpresas y atenciones: no es nada dif\u00edcil mostrar aprecio a tus semejantes. Como ves, mostrar aprecio es mucho m\u00e1s que enviar a los empleados una tarjeta en Navidad agradeci\u00e9ndoles su contribuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Por cierto, no solo debes elogiar y mostrar reconocimiento de cara a los dem\u00e1s, sino tambi\u00e9n contigo mismo. Date una palmadita en la espalda cuando hayas hecho algo especialmente bien. Y t\u00f3mate un respiro cuando cometas un error o sientas que no sabes hacer algo: cometer errores y tener debilidades es humano y no es motivo para dudar de uno mismo. En su lugar, redirige tus pensamientos en una direcci\u00f3n constructiva: \u00bfc\u00f3mo puedes trabajar en ti mismo? \u00bfQu\u00e9 puedes cambiar a partir de ahora? \u00bfC\u00f3mo puedes asegurarte de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro?<\/p>\n\n\n\n

Elogiar correctamente: \u00bfc\u00f3mo se hace?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A la hora de elogiar o hacer cumplidos a alguien, hay algunas reglas importantes que debes seguir para asegurarte de que tu elogio o cumplido no cae en saco roto.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • No hagas elogios o cumplidos sin ton ni son. Es decir, no debes elogiar a todo el mundo solo por el mero hecho de elogiar. En su lugar, piensa detenidamente cu\u00e1ndo y a qui\u00e9n es apropiado elogiar. Porque demasiados elogios, incluso por los m\u00e1s peque\u00f1os logros, deval\u00faan su significado y se pierde su funci\u00f3n. En ese caso, ya no puedes controlar el comportamiento de forma selectiva y creas confusi\u00f3n en lugar de motivaci\u00f3n y satisfacci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  • Los elogios deben poder comprenderse siempre. Por lo tanto, lo mejor es que formules espec\u00edficamente por qu\u00e9 y con qui\u00e9n est\u00e1s agradecido, o qu\u00e9 ha hecho especialmente bien tu hom\u00f3logo. Responde con elogios a la pregunta: \u00bfqu\u00e9 ha hecho especialmente bien tu hom\u00f3logo?<\/li>\n\n\n\n
  • Los elogios deben incluir siempre una raz\u00f3n por la que el logro ha sido especialmente importante. Esto objetiva el elogio y no pone en primer plano las preferencias personales, sino el hecho de que el rendimiento contribuye en algo a los objetivos de la empresa.<\/li>\n\n\n\n
  • Describe c\u00f3mo te sientes respecto a lo que ha hecho tu hom\u00f3logo: \u00bfte ha puesto contento? \u00bfTe gusta? \u00bfTe enorgullece? Dile a tu interlocutor lo que sientes cuando piensas en ello. Esto hace que el elogio sea m\u00e1s tangible para tu hom\u00f3logo.<\/li>\n\n\n\n
  • Los cumplidos deben hacerse lo antes posible. Por lo tanto, haz el cumplido directamente despu\u00e9s de haber visto c\u00f3mo tu hom\u00f3logo hace algo que est\u00e1 bien o despu\u00e9s de que otra persona te lo haya contado.<\/li>\n\n\n\n
  • Los cumplidos deben hacerse siempre a la altura de los ojos, no desde una posici\u00f3n de superioridad. Cuando vayas a elogiar a alguien, no le des un serm\u00f3n, s\u00e9 m\u00e1s bien respetuoso y agradecido.<\/li>\n\n\n\n
  • Los elogios deben referirse siempre al comportamiento, no a las cualidades. Tus empleados no influyen en su propia personalidad, pero s\u00ed en su comportamiento.<\/li>\n\n\n\n
  • La honestidad y la autenticidad son dos valores muy importantes, tambi\u00e9n a la hora de elogiar. Por lo que \u00fanicamente debes elogiar si realmente crees en lo que est\u00e1s diciendo. No debes hacerlo con \u00e1nimo de lucro ni para obtener un beneficio. Es mejor elogiar simplemente por el mero hecho de elogiar, por ejemplo, para complacer a la otra persona: ese es probablemente el motivo m\u00e1s noble.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Si quieres elogiar a alguien por el buen trabajo que ha hecho, podr\u00eda ser as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n

    Un miembro de tu equipo acaba de conseguir un proyecto inesperado y te lo cuenta durante la pausa para comer. Podr\u00edas hacerle un cumplido de este estilo: \u00ab\u00a1Incre\u00edble, Carlos! Con lo dif\u00edcil que es obtener un proyecto de ese cliente. Te agradezco mucho todo tu trabajo. Me imagino que no ha sido nada f\u00e1cil. Y gracias a este pedido hemos superado incluso nuestro objetivo mensual. Es estupendo contar con un trabajador tan dedicado como t\u00fa, gracias y enhorabuena\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    Otro ejemplo: Pongamos que tu nueva empleada ha realizado una formaci\u00f3n de liderazgo con un cliente importante. Los encargados hac\u00edan preguntas dif\u00edciles y no eran muy amables. T\u00fa has asistido a la formaci\u00f3n para hacerte una idea de c\u00f3mo se desenvuelve tu empleada y est\u00e1s muy impresionado por las aptitudes y actitud que desempe\u00f1a durante el evento. Podr\u00edas expresar tu gratitud y reconocimiento de la siguiente manera: \u00abMe parece encomiable c\u00f3mo has resuelto la situaci\u00f3n. Me qued\u00e9 muy impresionado al ver la seguridad con la que abordaste las preguntas dif\u00edciles y la calma que irradiabas como formadora. Estoy seguro de que los participantes pudieron sacar mucho provecho de esta formaci\u00f3n y tambi\u00e9n se beneficiar\u00e1n de estos conocimientos en el futuro\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    Elogiar y mostrar aprecio: \u00bfcu\u00e1ndo es \u00fatil?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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    Los elogios son id\u00f3neos para situaciones en las que los empleados logran objetivos exigentes y superan retos especiales. Por ejemplo, cuando empiezan a formarse en una nueva materia con la que no estaban previamente familiarizados, o cuando asumen una tarea adicional durante un tiempo porque un miembro del equipo est\u00e1 ausente. Los elogios tambi\u00e9n son apropiados si el resultado no cumple las expectativas, pero los empleados han hecho un gran esfuerzo porque saliera bien. Esto les indica a tus empleados que t\u00fa los ves y reconoces su trabajo.<\/p>\n\n\n\n

    Aunque hay que saber dosificar bien los elogios, el reconocimiento nunca est\u00e1 fuera de lugar. Util\u00edzalo siempre que puedas. Tratarse de forma benevolente y respetuosa es un requisito previo importante para la coexistencia pac\u00edfica y la cooperaci\u00f3n eficaz. Independientemente de lo que hables con tu empleado o del momento en que trates con \u00e9l, el reconocimiento debe conformar cada una de tus acciones. Esto empieza con un saludo agradable por la ma\u00f1ana y termina con un enfoque apreciativo y respetuoso incluso en situaciones dif\u00edciles como conflictos o cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n

    \u00abSi te respetas a ti mismo, es m\u00e1s f\u00e1cil respetar tambi\u00e9n a los dem\u00e1s\u00bb Aceptar correctamente los elogios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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    Elogiar a alguien puede ser todo un reto, cierto. Pero aceptar los cumplidos tampoco es tarea sencilla. Uno reacciona avergonzado, hace o\u00eddos sordos o intenta escapar de la situaci\u00f3n lo antes posible. En muchas ocasiones, suele ser la baja autoestima la raz\u00f3n por la que los comentarios positivos resultan desagradables. Pero no tiene por qu\u00e9 ser as\u00ed: la pr\u00f3xima vez que alguien te elogie, intenta relajarte y al\u00e9grate por el comentario. Simplemente disfruta del momento, porque es tu momento. Es agradable que alguien haya visto tu esfuerzo y dedicaci\u00f3n y te demuestre tan claramente que aprecia tu trabajo. Con un simple \u00abMuchas gracias\u00bb puedes demostrarle a la otra persona que est\u00e1s muy contento por el comentario y que te sientes apreciado. Que le des las gracias tampoco significa que tengas una deuda de gratitud de por vida, sino que simplemente est\u00e1s agradecido por sus palabras en ese preciso momento.<\/p>\n\n\n\n

    Para concluir esta entrada del blog, tenemos preparada para ti una cita del pianista estadounidense Andor Foldes: \u00abEl elogio es una poderosa fuerza motriz cuya magia nunca deja de hacer efecto\u00bb. Es un buen resumen, \u00bfno te parece?<\/p>\n\n\n\n

    Puedes obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los temas del elogio, el reconocimiento y el agradecimiento en nuestro curso \u00abEl elogio como recurso de liderazgo: mostrar aprecio y reconocimiento\u00bb (por ahora \u00fanicamente disponible en la versi\u00f3n alemana).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u00bfT\u00fa tambi\u00e9n eres de los que subestiman el poder de los elogios? Si es as\u00ed, no te preocupes, porque no est\u00e1s solo. Muchos l\u00edderes tienen esa misma opini\u00f3n, pero lo cierto es que los elogios y el reconocimiento ofrecen muchos beneficios. Aprende a elogiar con eficacia, a mostrar aprecio y a aceptar cumplidos con estilo. <\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6877,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[289],"tags":[732,730,290,731,729],"class_list":["post-8225","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-competencias-interpersonales-es","tag-agradecimiento-es","tag-alabanza-es","tag-estrategia-de-gestion-es","tag-liderazgo-apreciativo-es","tag-reconocimiento-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8225","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8225"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8225\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8225"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8225"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8225"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}