{"id":8135,"date":"2023-04-13T17:01:05","date_gmt":"2023-04-13T15:01:05","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.pinktum.dev\/design-thinking-innovation-in-6-schritten\/"},"modified":"2026-06-05T14:25:23","modified_gmt":"2026-06-05T12:25:23","slug":"design-thinking-o-pensamiento-de-diseno-se-innovador-en-tan-solo-6-pasos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/consejos-practicos-es\/design-thinking-o-pensamiento-de-diseno-se-innovador-en-tan-solo-6-pasos\/","title":{"rendered":"Design thinking o pensamiento de dise\u00f1o: s\u00e9 innovador en tan solo 6 pasos"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfQu\u00e9 es el pensamiento de dise\u00f1o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El pensamiento de dise\u00f1o es un m\u00e9todo de innovaci\u00f3n sistem\u00e1tico que nos ayuda a resolver problemas complejos y a desarrollar ideas creativas. Los nuevos productos y servicios se conciben desde el punto de vista del usuario. El objetivo es crear un verdadero valor a\u00f1adido para ellos y aportar al mercado soluciones que sean aptas para el d\u00eda a d\u00eda. Dado que el proceso de innovaci\u00f3n est\u00e1 fuertemente orientado hacia las necesidades y deseos de los usuarios, el pensamiento de dise\u00f1o se considera un m\u00e9todo centrado en el ser humano.<\/p>\n\n\n\n

published<\/p>\n\n\n\n\n\n

PINKTUM_Design Thinking_2023<\/p>\n\n\n\n

Innovaci\u00f3n = Personas + Tecnolog\u00eda + Econom\u00eda<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Las innovaciones se crean en una interfaz que combina el factor humano, tecnol\u00f3gico y econ\u00f3mico. Esto quiere decir que los resultados del proceso no solo benefician a los usuarios, sino que tambi\u00e9n son t\u00e9cnicamente factibles y econ\u00f3micamente viables. Poniendo en pr\u00e1ctica sus ideas en las primeras fases del proceso y recabando la opini\u00f3n de los usuarios, el equipo que trabaja con el m\u00e9todo del pensamiento de dise\u00f1o consigue que las soluciones se acerquen cada vez m\u00e1s a las expectativas de los usuarios y del mercado. Incluso las ideas que no resultan econ\u00f3micamente viables o que a priori<\/em> son imposibles de aplicar pueden adaptarse con el tiempo. De este modo, desarrollamos productos y servicios que se vuelven comercializables y competitivos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es el origen del pensamiento de dise\u00f1o?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El pensamiento de dise\u00f1o tiene sus or\u00edgenes en la agencia de innovaci\u00f3n y dise\u00f1o IDEO de Silicon Valley en la d\u00e9cada de 1990. Este enfoque se sigui\u00f3 desarrollando en la Universidad de Stanford y pronto fue conocido mucho m\u00e1s all\u00e1 de la escena tecnol\u00f3gica. Lo bueno del pensamiento de dise\u00f1o es que se puede adaptar a cualquier sector. Al fin y al cabo, ponerse en la piel de los propios usuarios y desarrollar soluciones paso a paso es algo que puede aplicarse en casi todas las empresas.<\/p>\n\n\n\n

Los principios del pensamiento de dise\u00f1o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El pensamiento de dise\u00f1o consta de tres elementos centrales:<\/p>\n\n\n\n

y los procedimientos claros (el proceso)ufen, sondern k\u00f6nnen bei Bedarf mitten in der Produktentwicklung wiederholt werden. Dieses Vorgehen wird als iterativ bezeichnet.<\/p>\n\n\n\n

los equipos interdisciplinarios (las personas)<\/p>\n\n\n\n

los espacios variables (el lugar)<\/p>\n\n\n\n\n\n

Equipos interdisciplinarios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los equipos que siguen el m\u00e9todo del pensamiento de dise\u00f1o suelen estar formados por cinco o seis personas con diferentes trayectorias profesionales e, idealmente, tambi\u00e9n diferentes biograf\u00edas y personalidades. Cuanto m\u00e1s heterog\u00e9neo sea el equipo, mejor que mejor. Porque de este modo cada persona aporta su perspectiva \u00fanica al problema: en la colaboraci\u00f3n creativa confluyen ideas diversas que pueden trascender los l\u00edmites departamentales. Es importante que no exista ning\u00fan tipo de competencia entre los miembros del equipo: \u00ab\u00bfQui\u00e9n tiene la mejor idea?\u00bb \u00ab\u00bfQui\u00e9n va a conseguir que su idea se lleve a cabo?\u00bb. Lo ideal es que todos trabajen juntos para lograr el mejor resultado posible.<\/p>\n\n\n\n

Espacios variables<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Es bastante dif\u00edcil que en una sala de conferencias de paredes blancas y sillas c\u00f3modas aflore la creatividad. Para animar al equipo a pensar de forma creativa e intercambiar ideas, es \u00fatil disponer de un espacio atractivo con materiales de trabajo adecuados. Post-its<\/em>, rotafolios, utensilios para hacer manualidades, diferentes zonas para sentarse, espacio para construir maquetas… Esto facilitar\u00e1 que el equipo se ponga manos a la obra. Tienes que imaginarte este espacio como un taller en el que reina el caos creativo. Y para que el flujo de trabajo no se interrumpa, porque, por ejemplo, haya que ordenar la sala para dejarla libre para otros equipos, debes reservarla exclusivamente para vuestro proyecto por el tiempo que necesit\u00e9is. As\u00ed, el equipo tendr\u00e1 un espacio en el que recopilar todas las ideas y prototipos y hacer visibles todas las etapas de trabajo. Porque uno de los principios centrales del pensamiento de dise\u00f1o es, c\u00f3mo no, la visualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Procedimiento claro<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Vale, est\u00e1 bien que reine el caos creativo, pero siempre siguiendo un sistema. Los equipos que trabajan con el m\u00e9todo del pensamiento de dise\u00f1o siguen un proceso claramente definido. Cada fase es un subpaso importante en el camino hacia el \u00e9xito de la innovaci\u00f3n y puede llevarse a cabo utilizando diferentes m\u00e9todos. Por regla general, cada una de las fases tienen lugar varias veces y no una sola. Deben sucederse tan a menudo como sea necesario, ya que es posible que el equipo tenga que recular en alg\u00fan momento para recalibrar los procesos. El pensamiento de dise\u00f1o no es, por tanto, un proceso lineal: las etapas no se suceden unas a otras en un orden definido, sino que pueden repetirse en medio del desarrollo del producto si es necesario. Se trata de un procedimiento iterativo.<\/p>\n\n\n\n

El proceso a seguir cuando se emplea el pensamiento de dise\u00f1o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Al utilizar este m\u00e9todo, los procesos pueden ilustrarse utilizando varios modelos. El modelo del doble diamante y el de los seis pasos o fases son los m\u00e1s conocidos.<\/p>\n\n\n\n

Modelo del doble diamante: se da espacio para comentar los problemas y buscar soluciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Este modelo describe el pensamiento de dise\u00f1o como un proceso dividido en dos fases:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Fase divergente: <\/strong>aqu\u00ed el equipo se ocupa intensamente del problema a resolver desde el punto de vista del usuario.<\/li>\n\n\n\n
  • Fase convergente:<\/strong> se trata de desarrollar y probar nuevas ideas para resolver el problema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    En un primer paso, ambas fases tendr\u00e1n lugar al mismo tiempo. Esto quiere decir que se adopta una visi\u00f3n amplia del tema y se da cabida a diferentes perspectivas. Al finalizar las fases, el equipo condensa toda la informaci\u00f3n recibida, la define la estructura y se centra en una perspectiva com\u00fan. Esta apertura y cierre de las fases puede visualizarse mediante dos rombos.<\/p>\n\n\n\n

    Los 6 pasos del pensamiento de dise\u00f1o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Las fases del problema y la soluci\u00f3n comprenden cada una tres pasos concretos.<\/p>\n\n\n\n

    Pasos en la fase del problema:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Comprender: <\/strong>identificar, analizar y comprender exhaustivamente el problema<\/li>\n\n\n\n
    • Observar:<\/strong> observar y preguntar a los clientes para comprender el problema desde su punto de vista (por ejemplo, con mapas del recorrido del cliente o entrevistas)<\/li>\n\n\n\n
    • Definir la perspectiva:<\/strong> derivar los puntos de dolor claves de los clientes y definir una perspectiva com\u00fan sobre el problema a resolver<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Pasos en la fase de soluciones:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Idear:<\/strong> generar nuevas ideas (por ejemplo, con t\u00e9cnicas de creatividad como la lluvia de ideas o el m\u00e9todo Walt Disney), evaluarlas y priorizarlas<\/li>\n\n\n\n
      • Desarrollar prototipos<\/strong>:<\/strong> dise\u00f1ar y construir los primeros modelos y prototipos (por ejemplo, a partir de bloques, cubos o papel)<\/li>\n\n\n\n
      • Probar:<\/strong> poner los prototipos en fase de prueba y hacer que los eval\u00fae el grupo destinatario<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        M\u00e1s que un m\u00e9todo: la mentalidad que esconde el pensamiento de dise\u00f1o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        El pensamiento de dise\u00f1o no es solo un m\u00e9todo sistem\u00e1tico, sino tambi\u00e9n una actitud y una cultura de trabajo. Para que un equipo heterog\u00e9neo desarrolle un producto nuevo, orientado al usuario y al mismo tiempo rentable, necesita una mentalidad abierta e innovadora. La curiosidad, el valor y la voluntad de cambio se complementan con la empat\u00eda, tanto para los usuarios como para los compa\u00f1eros, y la colaboraci\u00f3n. Una buena dosis de tolerancia a la frustraci\u00f3n tampoco viene mal, por ejemplo, si un prototipo no es bien recibido por los usuarios o ya se ha vuelto a la fase de lluvia de ideas.<\/p>\n\n\n\n

        El pensamiento de dise\u00f1o y otros m\u00e9todos \u00e1giles<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Al ser un m\u00e9todo de innovaci\u00f3n flexible e iterativo, el pensamiento de dise\u00f1o encaja perfectamente en el panorama de los m\u00e9todos \u00e1giles. Otros m\u00e9todos \u00e1giles como kanban o scrum pueden combinarse f\u00e1cilmente con el proceso del pensamiento de dise\u00f1o. Por ejemplo, tu equipo puede desarrollar una innovaci\u00f3n con el pensamiento de dise\u00f1o y luego implementarla en un proyecto scrum que est\u00e9 listo para el mercado.<\/p>\n\n\n\n

        El pensamiento de dise\u00f1o en la pr\u00e1ctica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Vale, ahora ya te has hecho una idea de c\u00f3mo funciona el pensamiento de dise\u00f1o. La teor\u00eda ya la tienes. \u00bfTe interesa tambi\u00e9n saber c\u00f3mo poner en pr\u00e1ctica un proyecto de este estilo? Con nuestro curso \u00abEl pensamiento de dise\u00f1o en la pr\u00e1ctica\u00bb podr\u00e1s meterte de lleno en el funcionamiento de un proyecto real. Adem\u00e1s, el curso contiene informaci\u00f3n detallada y sugerencias para que puedas implementar el pensamiento de dise\u00f1o en tu d\u00eda a d\u00eda laboral.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Productos, servicios y modelos de negocio innovadores… En los tiempos que corren, las empresas necesitan generar nuevas ideas constantemente. \u00bfQu\u00e9 productos desean obtener nuestros clientes? \u00bfQu\u00e9 esperan de nuestros servicios? <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7015,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[381],"tags":[603,574],"class_list":["post-8135","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos-practicos-es","tag-design-thinking-es","tag-innovacion-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8135","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8135"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8135\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28899,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8135\/revisions\/28899"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7015"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8135"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8135"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8135"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}