Motivation und Vertrauen in virtuellen Teams – Gemeinsam kundenzentriert handeln

Motivation und Vertrauen in virtuellen Teams – Gemeinsam kundenzentriert handeln
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Dirección de equipos híbridos/virtuales

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Tiempo total 80 minutos

Das Führen virtueller Teams geht mit einigen Herausforderungen einher. Um diese gekonnt zu meistern, erfahren die Teilnehmenden in diesem E⁠-⁠Training, wie sie die Zusammenarbeit in virtuellen Teams stärken und die Arbeitsmotivation fördern können. Auch lernen sie, Vertrauen aufzubauen, die soziale Vernetzung der Mitarbeitenden zu unterstützen und adäquat Feedback im virtuellen Raum zu geben sowie anzunehmen.

Grupo objetivo

Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Objetivos de aprendizaje

  • Virtuelle Teams motivieren, um die Qualität der Kundenberatung sicherzustellen

  • Vertrauen in virtuellen Teams aufbauen

  • Die soziale Vernetzung in virtuellen Teams fördern

  • Feedback in virtuellen Settings souverän geben und annehmen, um die Qualität der Kundenberatung stetig zu optimieren

Habilidades

Motivar a los empleados
Trabajar en red
Proporcionar feedback
Apreciar a los compañeros
Apoyar a los empleados
Gestionar equipos

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Mensajes clave
Vídeos explicativos animados
Videoconferencias moderadas
Escenas representadas
Elementos interactivos
Pruebas de conocimiento
Tareas de Transferencia
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