Motivation und Vertrauen in virtuellen Teams – Gemeinsam kundenzentriert handeln

Motivation und Vertrauen in virtuellen Teams – Gemeinsam kundenzentriert handeln
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Dirección de equipos híbridos/virtuales

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Duración 80 minutos

Das Führen virtueller Teams geht mit einigen Herausforderungen einher. Um diese gekonnt zu meistern, erfahren die Teilnehmenden in diesem E⁠-⁠Training, wie sie die Zusammenarbeit in virtuellen Teams stärken und die Arbeitsmotivation fördern können. Auch lernen sie, Vertrauen aufzubauen, die soziale Vernetzung der Mitarbeitenden zu unterstützen und adäquat Feedback im virtuellen Raum zu geben sowie anzunehmen.

Tráiler

Grupo objetivo

  • Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Objetivos de aprendizaje

  • Virtuelle Teams motivieren, um die Qualität der Kundenberatung sicherzustellen

  • Vertrauen in virtuellen Teams aufbauen

  • Die soziale Vernetzung in virtuellen Teams fördern

  • Feedback in virtuellen Settings souverän geben und annehmen, um die Qualität der Kundenberatung stetig zu optimieren

Habilidades

Apoyar a los empleados
Apreciar a los compañeros
Motivar a los empleados
Gestionar equipos
Proporcionar feedback
Trabajar en red

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Vídeos explicativos animados
Escenas representadas
Tareas de Transferencia
Mensajes clave
Pruebas de conocimiento
Elementos interactivos
Videoconferencias moderadas
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