Mitarbeitende im Homeoffice führen und motivieren – Gemeinsam kundenzentriert handeln

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Dirección de equipos híbridos/virtuales

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Tiempo total 70 minutos

Herausforderungen beim Führen auf Distanz; Vertrauen aufbauen; Ergebnisse erzielen; Konflikte lösen; Mitarbeitende entwickeln; Mitarbeitende motivieren;

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Grupo objetivo

Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Objetivos de aprendizaje

  • Herausforderungen beim Führen auf Distanz bewältigen, um die Qualität der Kundenberatung auch aus dem Homeoffice sicherzustellen

  • Vertrauen zu Mitarbeitenden im Homeoffice aufbauen und aufrechterhalten

  • Ergebnisse auf Distanz sicherstellen

  • Konflikte auf Distanz lösen

  • Mitarbeitende im Homeoffice weiterentwickeln

  • Mitarbeitende im Homeoffice motivieren

Habilidades

Resolver conflictos
Demostrar cautela
Ser fiable
Gestionar equipos
Crear confianza
Motivar a los empleados
Apoyar a los empleados

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Tareas de Transferencia
Escenas representadas
Elementos interactivos
Mensajes clave
Videoconferencias moderadas
Pruebas de conocimiento
Vídeos explicativos animados