Kundinnen und Kunden aus dem Homeoffice betreuen

Kundinnen und Kunden aus dem Homeoffice betreuen
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Planificación personal

clock

Tiempo total 50 minutos

Das Arbeiten im Homeoffice kann sowohl Vor- als auch Nachteile haben. Um die Arbeitszeit von zuhause effektiv zu gestalten, erhalten die Teilnehmenden Tipps zum Zeitmanagement im Homeoffice. Sie erfahren auch, wie sie ihren Arbeitsplatz in den eigenen vier Wänden gut einrichten, Ablenkungen reduzieren und sich selbst im Homeoffice motivieren können.

Teaser

Grupo objetivo

Vermittler:innen und Berater:innen, die im Vertrieb von Versicherungsprodukten tätig sind, und Mitarbeitende, die bei der Vermittlung oder Beratung mitwirken; Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Objetivos de aprendizaje

  • Die größten Herausforderungen im Homeoffice kennen und bewältigen

  • Die Zeit im Homeoffice effektiv nutzen, um auch von zuhause aus eine hohe Qualität der Kundenberatung sicherzustellen

  • Den Arbeitsplatz im Homeoffice ergonomisch und ablenkungsarm gestalten

  • Ablenkungen im Homeoffice für mehr Kundenfokus vermeiden

  • Sich selbst motivieren, um der Kundschaft unabhängig vom Arbeitsort eine fachkundige Beratung bieten zu können

Habilidades

Fijar los propios objetivos
Motivarse a sí mismo
Ser adaptable
Tener el control de uno mismo
Coordinar
Gestionar su propio tiempo

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Videoconferencias moderadas
Escenas representadas
Vídeos explicativos animados
Tareas de Transferencia
Pruebas de conocimiento
Mensajes clave
Elementos interactivos
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