This training provides an overview of common agile techniques. It should serve as a basis for the participants to decide whether and how these techniques can be integrated into their personal daily work. The focus is not on explaining the entire agile methodology, but rather on what you can pick out and implement relatively easily—even in non-agile work. The learning focus is on the application of agile techniques and tips for implementing them. The three themes are: collaboration, communication and time management. 

Agile Tool-Box für den Arbeitsalltag

Agile Toolbox for Everyday Work

Los comerciales de hoy en día necesitan saber mucho más que antes: por supuesto, necesitan conocer bien su propio producto o servicio, la competencia y sus clientes y ser capaces de vender y negociar de un modo adecuado. Pero, sobre todo, tienen que saber acercarse a sus clientes clave desde un punto de vista estratégico y establecer una relación estratégica. En este curso de formación en línea aprenderá por qué seguir un enfoque estratégico es tan importante. Aprenderá en qué consiste la comercialización estratégica. Además, veremos en qué situaciones y con qué clientes es necesario aplicar una venta estratégica. Y, por último, podrá aprender qué tipo de mentalidad y habilidades son necesarias. 

Strategisches Verkaufen – Grundlagen des strategischen Vertriebs

Venta estratégica: principios básicos de la comercialización estratégica

El talento y la intuición son factores muy importantes a la hora de llevar a cabo una venta. A nivel estratégico, sin embargo, sigue siendo necesario emplear un enfoque específico. En este curso de formación en línea aprenderá qué es la gestión de cuentas clave y de qué elementos se compone este proceso. Aprenderá a identificar a sus clientes clave y qué métodos puede utilizar para averiguar qué les motiva a ellos y a sus partes interesadas. En este curso de formación en línea daremos respuesta a estas dos preguntas: ¿Cómo puedo colaborar con mis cuentas clave y cuál es la estrategia adecuada que tengo que seguir? De este modo, aprenderá a desarrollar de forma óptima una colaboración que convenga tanto a su empresa como al cliente y con la que consiga aumentar el volumen de negocio y los beneficios.

Strategisches Verkaufen – Die strategische Kundenentwicklung

Venta estratégica: desarrollo estratégico de clientes

Esta formación prepara a los empleados para trabajar juntos eficazmente en equipos híbridos. Los participantes aprenderán qué normas son útiles como base para la cooperación híbrida y dónde están los límites del trabajo híbrido. Además, trataremos la importancia de las reuniones de equipo híbridas, la cohesión del equipo a pesar de la distancia física y el reconocimiento y la comunicación de las necesidades y deseos individuales. 

Hybrides Arbeiten: On- und offline punkten

trabajo-hbrido-puntuar-en-formato-presencial-y-virtual

trabajo-en-equipo

Trabajo en equipo

Trabajo híbrido: puntuar en formato presencial y virtual. 

La comunicación es la clave del éxito de la cooperación, también en un contexto intercultural. Sin embargo, los conflictos o malentendidos son más frecuentes entre personas con un contexto cultural diferente. Este curso de formación en línea trata sobre cómo adaptar el propio comportamiento comunicativo, crítico y conflictivo en el contexto laboral intercultural y ser capaz de superar las barreras lingüísticas. Los participantes aprenderán cómo tratar con personas de distintas culturas con respeto y aprecio.

Interkulturelle Teams – Kommunikation mit Kolleg:innen aus anderen Kulturen

equipos-interculturales-la-comunicación-con-compaeros-de-otras-culturas

Equipos interculturales: la comunicación con compañeros de otras culturas

Con las preguntas, se activan los procesos mentales. No hay nada que resulte más convincente que las respuestas que nos damos a nosotros mismos. Al cursar este módulo, los participantes aprenderán la diferencia intrínseca que existe entre las preguntas abiertas y cerradas, y adquirirán el hábito de aplicar correctamente las técnicas interrogativas.

Fragetechniken gezielt einsetzen

cómo-utilizar-las-técnicas-interrogativas

comunicación

Comunicación

Cómo utilizar las técnicas interrogativas

Debido a la creciente internacionalización y globalización, el trabajo en equipo en un contexto internacional es cada vez más importante. Trabajar en equipos interculturales ofrece una gran oportunidad a sus integrantes, pero también supone un gran reto. En este curso de formación en línea, los participantes aprenderán a abordar las diferencias culturales y a superar los prejuicios y estereotipos. ¿Cómo pueden los conocimientos sobre otras culturas enseñarnos a actuar en un contexto intercultural? ¿Cómo se sientan las bases para el éxito de la cooperación intercultural? ¿Qué hay que tener en cuenta para poder tratar con personas de otras culturas con respeto y aprecio? En este curso daremos respuesta a estas preguntas. 

Trabajo híbrido: puntuar en formato presencial y virtual.

Teaser

Detalles del curso

Grupo objetivo

Objetivos de aprendizaje

Habilidades

Herramienta de autoría

Métodos

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