Bases de la comunicación

Grundlagen der Kommunikation nach Schulz von Thun
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Comunicación

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Tiempo total 50 minutos

Mediante la "Teoría de las 4 orejas" de Friedemann Schulz von Thun, los participantes serán conscientes del complejo proceso de la comunicación. Descubrirán y comprenderán mejor su conducta comunicativa personal. Los participantes también descubrirán "su" oreja preferida. Aprenderán a comprender qué mensajes envían de manera inconsciente. El curso de formación anima a los participantes a que consoliden los conocimientos adquiridos en competencias de actuación.

Teaser

Grupo objetivo

Empleados que necesitan dotarse de competencias comunicativas para ejercer su función; Personal júnior de dirección que usted quiera preparar para tareas que desempeñarán en el futuro; Directivos con experiencia que quieran entender mejor las bases de la comunicación

Objetivos de aprendizaje

  • Conocer las causas de los malentendidos

  • Entender los cuatro niveles de un mensaje (según el modelo de Schulz von Thun)

  • Valorar las preferencias de escucha del interlocutor

  • Conocer sus propias preferencias de escucha

Habilidades

Trabajar en red
Trabajar en equipo
Coordinar

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Videoconferencias moderadas
Tareas de Transferencia
Escenas representadas
Elementos interactivos
Pruebas de conocimiento