Consejos para entablar relaciones en ventas

Beziehung aufbauen im Verkauf
flag of deflag of enflag of esflag of frflag of zh
subcategory logo

Dotes de venta

clock

Duración 60 minutos

A la hora de entablar relaciones en las ventas, los números, datos y hechos no cobran tanta relevancia como la personalidad y la simpatía. Y una de las estrategias más eficaces para conseguirlo es dedicar unos minutos a la charla trivial. Por eso en este curso, enseñaremos a los participantes a utilizar la charla trivial para entablar relaciones de forma productiva. Además, mostraremos cómo adaptar el lenguaje corporal para responder específicamente a las señales del lenguaje corporal de la otra persona.

Tráiler

Grupo objetivo

  • Comerciales

  • representantes externos de ventas

  • personal de ventas

  • ventas internas

  • gestores de cuentas clave

Objetivos de aprendizaje

  • Entablar relaciones con otras personas con un propósito concreto

  • incluir un poco de charla trivial para conectar con el interlocutor

  • reconocer las señales verbales y no verbales de aprobación o rechazo

  • ejercer control sobre su propio lenguaje corporal

  • ser receptivo a otras personas

Habilidades

Demostrar cautela
Centrarse en la satisfacción del cliente
Ser auténtico
Forjar relaciones

Herramienta de autoría

Rise

Métodos

Vídeos explicativos animados
Escenas representadas
Tareas de Transferencia
Mensajes clave
Pruebas de conocimiento
Elementos interactivos
Videoconferencias moderadas
Estos cursos podrían interesarte
Erstkontakt herstellen
macrolearningEstablecer un primer contacto con un cliente
Strategisches Verkaufen – Grundlagen des strategischen Vertriebs
macrolearningVenta estratégica: principios básicos de la comercialización estratégica
Bedarf ermitteln
macrolearningCómo identificar las necesidades
Los nuevos cursos de PINKTUM
Lean Management für Fortgeschrittene
macrolearningLean Management Advanced Course
Lean Management – Die Grundlagen
macrolearningThe Basics of Lean Management
Big Data – Die Welt der Daten verstehen
macrolearningBig data: entender cómo funciona el mundo de los datos