Hybride Teams erfolgreich führen – Gemeinsam kundenzentriert handeln

Hybride Teams erfolgreich führen – Gemeinsam kundenzentriert handeln
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Leading virtual / hybrid teams

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Total time 90 minutes

Hybrides Arbeiten bietet zahlreiche Chancen – aber auch besondere Herausforderungen. Damit die Zusammenarbeit in hybriden Teams erfolgreich verläuft, lernen die Teilnehmenden wichtige hybride „Spielregeln“ und Tipps für hybride Meetings kennen. Sie erfahren, welche Funktionen das Firmenbüro erfüllen kann und wie sie als Führungskräfte von hybriden Teams den Zusammenhalt stärken können. Thematisiert wird auch, wie sie ihre Mitarbeitenden unabhängig des Arbeitsorts bedarfsgerecht führen und wie sie gelungenes hybrides Arbeiten als Vorbild vorleben können.

Teaser

Target group

Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungsprodukten

Learning objectives

  • Verbindliche Regeln für die Zusammenarbeit in hybriden Teams schaffen, um die Qualität der Kundenberatung sicherzustellen

  • Die Grenzen des hybriden Arbeitens kennen

  • Hybride Meetings inklusiv und störungsfrei abhalten

  • Den Teamzusammenhalt trotz räumlicher Distanz stärken

  • Die individuellen Bedürfnisse aller Mitarbeitender im Blick behalten und entsprechend fair und empathisch handeln

  • Hybrides Arbeiten als Führungskraft vorleben

Competencies

Acting fairly and with integrity
Creating criteria for action
Supporting employees
Appreciating colleagues
Informing others
Setting an example
Overseeing goal achievement

Authoring tool

Rise

Methods

Animated illustrative videos
Moderated video lectures
Knowledge Check
Interactive elements
Key messages
Enacted scenes
Transfer tasks