Die Verf\u00fcgbarkeit und Beherrschung digitaler Medien ist die Basis f\u00fcr die Zusammenarbeit in virtuellen Teams. Teamregeln<\/strong> schaffen die Grundlage f\u00fcr gemeinsames Arbeiten mit Teammitgliedern an unterschiedlichen Standorten. Durch die Wahl der richtigen Kommunikationsmittel und Kommunikationsformen<\/strong> k\u00f6nnen Missverst\u00e4ndnisse unter den Mitarbeitern vermieden werden.<\/p>\n\n\n\n An diesen Punkten setzt unser Online-Training<\/strong> \u201eVirtuelle Teams \u2013 Kommunikation\u201c an und zeigt, wie F\u00fchrungskr\u00e4fte und Mitarbeiter diese Herausforderung mit Erfolg meistern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Den Kurs stellen wir als Web Based Training<\/strong> (WBT) zur Verf\u00fcgung. Er richtet sich an F\u00fchrungskr\u00e4fte virtueller sowie agiler Teams, Nachwuchsf\u00fchrungskr\u00e4fte, Mitarbeiter im Management und Projektleiter. Der Kurs umfasst vier Schulungsvideos. Zus\u00e4tzlich haben die Teilnehmer Zugriff auf Transferaufgaben, Vertiefungen, \u00dcbungsaufgaben, eine \u00dcbersicht der Kernbotschaften und einem abschlie\u00dfendem Lerntest. Die Gesamtlerndauer betr\u00e4gt ca. 45 Minuten.<\/p>\n\n\n\n Die Ziele des Kompetenztrainings sind:<\/strong><\/p>\n\n\n\n E-Mails, Teamkalenderfunktionen, Telefon- und Videokonferenzen geh\u00f6ren heute fest zu den gewohnten Arbeitsmitteln virtueller Teams. Tools zur Unterst\u00fctzung von virtuellen Meetings wie Application Sharing, Instant Messaging, ein gemeinsames Bookmark-Archiv, Wikis und Blogs blo\u00df teilweise.<\/p>\n\n\n\n Teamleiter eines virtuellen Teams m\u00fcssen sicherstellen, dass jedes Teammitglied die verschiedenen digitalen Kommunikationsmedien<\/strong> kompetent bedienen kann. Das ist die absolute Grundlage f\u00fcr die erfolgreiche Zusammenarbeit.<\/p>\n\n\n\n Die Technik muss aber nicht blo\u00df funktionieren, die Medien m\u00fcssen ebenso richtig eingesetzt werden. Kritisches Feedback per E-Mail geht nicht. Ein Jahresgespr\u00e4ch per Telefon geht ebensowenig. Viele gute Anhaltspunkte f\u00fcr die Wahl des richtigen Mediums gibt der sogenannte Media-Richness-Index.<\/p>\n\n\n\n Der Media-Richness-Index<\/strong> unterscheidet zwischen dem Informationsreichtum und der Komplexit\u00e4t der Aufgabe. Die Regel lautet: Effektive virtuelle Kommunikation ist dann m\u00f6glich, wenn die Wahl des Mediums der Komplexit\u00e4t der Aufgabe entspricht. Das hei\u00dft, f\u00fcr ein kurzes Update ist zum Beispiel die E-Mail das Medium der Wahl. Das spart Zeit und beansprucht den Empf\u00e4nger nicht unn\u00f6tig. F\u00fcr ein Delegationsgespr\u00e4ch ist die Videokonferenz ein geeigneteres Mittel. Eine E-Mail w\u00fcrde in diesem Fall die Qualit\u00e4t der Kommunikation vermindern und w\u00fcrde dem Empf\u00e4nger zu viel Spielraum f\u00fcr Interpretation lassen. Das w\u00fcrde erneut Nachfragen und Mehrarbeit nach sich ziehen.<\/p>\n\n\n\n Im Alltag aber f\u00fchren die pers\u00f6nlichen Gewohnheiten und Vorlieben zum falschen Medium. Sinnvoll ist es, wenn Teamleiter mit ihrem Team Standards festlegen, f\u00fcr welche Anl\u00e4sse welches Medium genutzt werden soll.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n\n\n Der Teamleiter will mit einem Mitarbeiter an einem anderen Standort in Kontakt treten, aber dieser ist nicht da. Um solche Reibungsverluste zu verhindern, hilft es, Regeln f\u00fcr die Zusammenarbeit aufzustellen. So kann man f\u00fcr virtuelle Teams Kommunikation effizient gestalten. Das ist genauso f\u00fcr Teams notwendig, die sich t\u00e4glich sehen, aber umso wichtiger f\u00fcr virtuelle Teams.<\/p>\n\n\n\n Teamregeln<\/strong> erm\u00f6glichen und erleichtern die Zusammenarbeit im virtuellen Team. Darin geregelt sollten Erreichbarkeit und Reaktionszeiten sein. Es gilt, Zeitzonen zu beachten, wobei beispielsweise ein Teamkalender helfen kann.<\/p>\n\n\n\n In dem Online-Training<\/strong> werden m\u00f6gliche Regeln und Vorgehensweisen detailliert erl\u00e4utert. Diese Regeln k\u00f6nnen noch erweitert werden, wenn es sinnvoll ist. Sie sollten aber klar und \u00fcbersichtlich bleiben.<\/p>\n\n\n\n Zu den Aufgaben eines Teamleiters geh\u00f6rt es, diese Regeln wiederholt in Erinnerung zu rufen und darauf zu achten, dass sie eingehalten werden. Am besten geht das, wenn sie mit gutem Beispiel vorangehen. Missverst\u00e4ndnisse k\u00f6nnen in virtuellen Teams schnell entstehen. Um sie zu vermeiden, gibt es vier wirkungsvolle Ma\u00dfnahmen<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n Neben der asynchronen (zeitversetzten) Kommunikation in virtuellen Teams sind Meetings ein wichtiges Kommunikationsmedium.<\/p>\n\n\n\n Virtuelle Meetings<\/strong> unterscheiden sich vom Ablauf her wenig von physischen Meetings. Man diskutiert, informiert, ber\u00e4t \u00fcber das weitere Vorgehen. Mit einer offensichtlichen Ausnahme: Die Teammitglieder sitzen nicht um einen Konferenztisch, sondern telefonieren oder sprechen per Videokonferenz<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Was muss man zu einem virtuell gef\u00fchrten Meeting wissen? Es sollte gr\u00fcndlich und gut vorbereitet werden, um unn\u00f6tigen Organisationsaufwand und Missverst\u00e4ndnisse zu verhindern.<\/p>\n\n\n\n Jedem Tagesordnungspunkt sollte ein definiertes Zeitfenster<\/strong> zugeordnet sein, so dass jedes Teammitglied die n\u00f6tige Zeit hat, um eventuelle Vorarbeit leisten zu k\u00f6nnen. Aus diesem Grund sollte die Agenda<\/strong> f\u00fcr das Meeting rechtzeitig verschickt werden.<\/p>\n\n\n\n Zus\u00e4tzlich sollte ein Teammitglied bestimmt werden, das die Dokumentation<\/strong> \u00fcbernimmt. Virtuelle Meetings sollten \u00e4u\u00dferst gewissenhaft protokolliert werden, damit jeder im Team auf dieselben Informationen zur\u00fcckgreifen kann. Das ist vor allem dann hilfreich, wenn gerade kein Teamkollege direkt f\u00fcr Nachfragen greifbar ist.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr jede Meetingform sollte generell festgelegt sein, welches Medium<\/strong> genutzt wird. Videokonferenzen helfen, wenn es wichtig ist, dass sich alle Teammitglieder einbringen. Zus\u00e4tzlich werden damit nicht blo\u00df Informationen, sondern ebenso Emotionen beim Team leichter ankommen. Auf diese Weise erleben sich die Teammitglieder tats\u00e4chlich als Team.<\/p>\n\n\n\n Es gibt noch weitere Aspekte, die es bei virtuellen Meetings zu beachten gilt und die im Online-Training erl\u00e4utert und vertieft werden.<\/p>\n\n\n\n Gr\u00fcndlich vorbereiten, umsichtig steuern und Raum f\u00fcr soziale Vernetzung lassen \u2013 das sind die drei Schl\u00fcssel zu erfolgreichen virtuellen Meetings. Damit gelingt es, Teammeetings zugleich effektiv und lebendig zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n Das Online-Training \u201eVirtuelle Teams \u2013 Kommunikation\u201c ist Teil der Kategorie \u201eF\u00fchrung\u201c<\/strong>, in der es \u00fcbrigens noch eine weiteres Online-Training zu virtuellen Teams gibt: \u201eVirtuelle Teams \u2013 Motivation und Vertrauen schaffen\u201c<\/p>\n\n\n\n Die Online-Training sind videobasiert<\/strong>, multimedial<\/strong> und interaktiv<\/strong>. Die Lerndauer betr\u00e4gt ca. 45 Minuten. Die Online-Training kann per SCORM ins unternehmenseigene Lernmanagementsystem (LMS) integriert werden oder Sie nutzen sie in der PINK Lernwelt. F\u00fcr alle Nutzungsarten bieten wir faire Lizenzmodelle.<\/p>\n\n\n\n Gerne bieten wir Personalverantwortlichen einen kostenlosen Testzugang<\/strong>, um das Online-Training \u201eVirtuelle Teams \u2013 Kommunikation\u201c zu pr\u00fcfen und zu bewerten. Bei Interesse schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an kontakt@pinktum.com<\/a> oder rufen Sie uns an unter Tel: +49 89 5 47 27 84 10.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Die Beherrschung digitaler Medien bildet die Basis, um virtuelle Teams zu f\u00fchren. Unser E-Learning vermittelt die Kompetenzen dazu. 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Ein bekannte Situation in jedem Unternehmen. Man will seiner Arbeit nachgehen, aber die Technik l\u00e4sst es nicht zu. Je mehr digitale Medien im Arbeitsalltag genutzt werden, desto h\u00f6her ist die M\u00f6glichkeit f\u00fcr technische Stolperfallen. Das kann bei der Arbeit in virtuellen Teams fatal sein, vor allem f\u00fcr den, der sie f\u00fchren muss. „Digital leadership<\/strong>“ wird in diesem Zusammenhang zu einem der wichtigsten Themen. Wie virtuelle Teams leistungsf\u00f6rdernd gef\u00fchrt werden k\u00f6nnen, erfahren Sie in diesem Artikel.<\/p>\n\n\n\n\n
Optimieren Sie die F\u00fchrung virtueller Teams<\/h2>\n\n\n\n
Digitale Werkzeuge sinnvoll nutzen<\/h3>\n\n\n\n
Das richtige Medium ausw\u00e4hlen<\/h3>\n\n\n\n
Gestalten Sie virtuelle Teamarbeit effizient<\/h2>\n\n\n\n
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Den Austausch regeln<\/h3>\n\n\n\n\n
Virtuelle Meetings leiten<\/h3>\n\n\n\n
Weitere Informationen<\/h2>\n\n\n\n
Testzugang\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n