{"id":3584,"date":"2023-04-26T17:01:05","date_gmt":"2023-04-26T15:01:05","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.pinktum.dev\/?p=3584"},"modified":"2025-01-30T09:14:29","modified_gmt":"2025-01-30T08:14:29","slug":"agiles-arbeiten-agile-techniken-fuer-arbeitsalltag-meetings-und-workshops","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/praxistipps\/agiles-arbeiten-agile-techniken-fuer-arbeitsalltag-meetings-und-workshops\/","title":{"rendered":"Agiles Arbeiten \u2013 Agile Techniken f\u00fcr Arbeitsalltag, Meetings und Workshops"},"content":{"rendered":"\n<p>Agilit\u00e4t ist die F\u00e4higkeit, sich schnell an Ver\u00e4nderungen anzupassen.<strong> <\/strong>Agiles Arbeiten steht bei immer mehr Unternehmen auf der Agenda. Mitarbeitende wie auch F\u00fchrungskr\u00e4fte sollen entsprechend fit im agilen Arbeiten sein. Dazu geh\u00f6rt neben Techniken f\u00fcr die individuelle Arbeitsweise auch der Bereich Meetings und Workshops. Wie Arbeitsalltag, Meetings und Workshops agil(er) werden und welche Vorteile das f\u00fcr dich und dein Team bringt, das verraten wir dir in diesem Artikel.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agiles Arbeiten weckt Bilder von bunten Post-its und jungen Start-ups mit Kicker? Ja, agiles Arbeiten ist hip und Teil von New Work. Aber so neu ist es gar nicht mehr. Mittlerweile sind agiles Denken und agile Konzepte schon in viele Arbeitsbereiche eingesickert. Also keine Panik! Bestimmt arbeitest auch du schon ab und an agil, ohne dir dessen bewusst zu sein. Zeit, das zu \u00e4ndern!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/wordpress.pinktum.dev\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/post-it-ueberblick-arbeitspensum-to-dos-23-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3587\" srcset=\"https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/post-it-ueberblick-arbeitspensum-to-dos-23-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/post-it-ueberblick-arbeitspensum-to-dos-23-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/post-it-ueberblick-arbeitspensum-to-dos-23-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/post-it-ueberblick-arbeitspensum-to-dos-23-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/post-it-ueberblick-arbeitspensum-to-dos-23-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Definition und Vorteile des agilen Arbeitens&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Aber was genau versteckt sich hinter diesem Begriff? Definieren k\u00f6nnen wir Agilit\u00e4t als die F\u00e4higkeit, sich schnell an Ver\u00e4nderungen anzupassen. Agiles Arbeiten umfasst eine Vielzahl an Methoden und Techniken. Den Grundstein aller agilen Methoden bildet das agile Manifest. Es wurde im Jahr 2001 von 17 Softwareentwicklern im Silicon Valley verfasst. Auf diesem Manifest basiert auch die Unterscheidung in agile Werte, Prinzipien, Techniken und Methoden. Komplette agile Methoden sind zum Beispiel <a href=\"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/e-learnings\/business\/scrum-der-%C3%BCberblick-049-de\/\">Scrum <\/a>oder <a href=\"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/e-learnings\/business\/design-thinking-in-der-praxis-044-de\/\">Design Thinking<\/a>. Agile Techniken sind hingegen kleinteiliger. Beispiele f\u00fcr solche Techniken sind das Modell der Personas oder das Format der Dailys. Agile Methoden bilden den Rahmen. Agile Techniken sind die konkreten Verfahren zur Umsetzung und diese stehen hier und in unseren beiden E-Trainings zum Thema im Mittelpunkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Aber agil(er) zu arbeiten bedeutet in den meisten Unternehmen erst einmal eine Umstellung und damit Mehraufwand. Wozu also das Ganze? Denken wir zur\u00fcck an die Definition. Agil arbeiten erm\u00f6glicht, sich schnell an Ver\u00e4nderungen anzupassen, also schnell zu agieren. Und das ist in unserer schnelllebigen Zeit ein echter Wettbewerbsvorteil! Agilit\u00e4t erm\u00f6glicht es, fr\u00fcher, schneller und situationsbezogener zu agieren. Ein weiterer Vorteil agiler Methoden und Techniken: Mit ihrer Hilfe lassen sich Kreativit\u00e4t, Planbarkeit und Teammoral verbessern. Au\u00dferdem helfen sie, Risiken zu reduzieren, letztlich die Qualit\u00e4t zu steigern und den Produktwert zu optimieren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C<strong>harakteristika des agilen Arbeitens: Was macht agiles Arbeiten agil?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Wichtige Grundprinzipien und Werte des agilen Arbeitens sind zum Beispiel die folgenden f\u00fcnf Aspekte:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Offenheit gegen\u00fcber Neuem und die Bereitschaft, Wissen zu teilen und sich auszutauschen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Commitment, also das Gef\u00fchl der Selbstverpflichtung und Identifikation mit anderen Teammitgliedern, dem Unternehmen und einem gemeinsamen Ziel.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Die n\u00f6tige Konzentration, um alle Energie und Aufmerksamkeit auf die EINE Aufgabe oder den EINEN Meilenstein zu richten, an der oder dem man gerade arbeitet.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Mut, Neues auszuprobieren und Risiken einzugehen. Wichtig ist, anschlie\u00dfend konstruktiv mit Fehlern umzugehen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Vertrauen und Respekt, sowohl gegen\u00fcber Teammitgliedern und F\u00fchrungskr\u00e4ften als auch gegen\u00fcber Kundinnen und Kunden.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;Neben einem solchen agilen <a href=\"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/e-learnings\/business\/agiles-mindset-entwickeln-051-de\/\">Mindset <\/a>ist ein agiles Team eine wesentliche Voraussetzung f\u00fcr agiles Arbeiten. Klassischerweise sind agile Teams kleine, kollaborative Einheiten. Alle Mitglieder sind auf Schnelligkeit und Flexibilit\u00e4t ausgerichtet. Sie teilen sich gleicherma\u00dfen die Verantwortung und tragen so alle zum Erfolg bei. Dabei helfen regelm\u00e4\u00dfige Treffen, ein st\u00e4ndiger Austausch und iterative Prozesse, also ein st\u00e4ndiger Kreislauf aus Feedbackschleifen und Verbesserungen. Technische Unterst\u00fctzung daf\u00fcr bieten zum Beispiel ein (Social) Intranet, Kollaborationstools und Messenger-Dienste. Gerade beim Intranet stehen Funktionalit\u00e4t und klare Strukturen im Vordergrund. Schlie\u00dflich sollen Informationen m\u00f6glichst effizient ausgetauscht werden, und zwar unabh\u00e4ngig von Zeitzonen und teils gruppenspezifisch. Wesentliche Nutzungsoptionen eines Intranets sind daher:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>teils offene, teils geschlossene Gruppen\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>die Option, \u00fcber Vorschl\u00e4ge oder M\u00f6glichkeiten abzustimmen und dies auch \u00fcbersichtlich darzustellen\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>die M\u00f6glichkeit, andere Teammitglieder zu markieren und ihnen Aufgaben zuzuweisen oder direkt Fragen zu stellen\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>die Option, Push-Benachrichtigungen zu aktivieren\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Filter- und Suchfunktionen direkt im Tool<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"341\" src=\"https:\/\/wordpress.pinktum.dev\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/creative-brainstorming-team-ideen-sammlung-ueberblick-prozess-23-1024x341.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3586\" srcset=\"https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/creative-brainstorming-team-ideen-sammlung-ueberblick-prozess-23-1024x341.jpg 1024w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/creative-brainstorming-team-ideen-sammlung-ueberblick-prozess-23-300x100.jpg 300w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/creative-brainstorming-team-ideen-sammlung-ueberblick-prozess-23-768x256.jpg 768w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/creative-brainstorming-team-ideen-sammlung-ueberblick-prozess-23-1536x512.jpg 1536w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/creative-brainstorming-team-ideen-sammlung-ueberblick-prozess-23-2048x682.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agiles Zeitmanagement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Agile Techniken k\u00f6nnen auch dabei helfen, Projekte und Aufgaben genauer zu planen und umzusetzen. Ein Beispiel ist Planning Poker, ein Teilbereich von Scrum: Planning Poker ist n\u00fctzlich, um Aufw\u00e4nde besser absch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen \u2013 und zwar gemeinsam im Team. Dazu sch\u00e4tzt jedes Teammitglied anonym den Aufwand f\u00fcr ein Projekt oder eine Aufgabe und notiert die Zeit auf einem Zettel. Anschlie\u00dfend werden die Zahlen gesammelt und im Team gemeinsam ausgewertet, um einen realistischen Richtwert zu finden. Planning Poker eignet sich besonders f\u00fcr Projekte mit vielen unbekannten Variablen. Zugleich tr\u00e4gt es zum Teambuilding bei.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Auf individueller Ebene hilft eine weitere Technik im Arbeitsalltag: das sogenannte Timeboxing. Timeboxing bedeutet, vorab feste Zeitfenster f\u00fcr potenziell offene Aufgaben einplanen \u2013 und sich dann auch an diese Grenzen zu halten. Ein simpler Kalendereintrag kann dabei helfen. So erh\u00e4lt die Aufgabe einen klaren Rahmen. Am besten funktioniert Timeboxing, wenn es bereits im Voraus geplant und mit anderen Aufgaben sowie festen Terminen abgestimmt wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/wordpress.pinktum.dev\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/whiteboards-taskboard-zeitmanagement-selbstmanagement-23-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3585\" srcset=\"https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/whiteboards-taskboard-zeitmanagement-selbstmanagement-23-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/whiteboards-taskboard-zeitmanagement-selbstmanagement-23-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/whiteboards-taskboard-zeitmanagement-selbstmanagement-23-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/whiteboards-taskboard-zeitmanagement-selbstmanagement-23-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.pinktum.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/whiteboards-taskboard-zeitmanagement-selbstmanagement-23-2048x1366.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Task Boards \u2013 ein Herzst\u00fcck des agilen Arbeitens&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Auf die Planung folgt die Umsetzung: Im agilen Arbeiten kommen dabei h\u00e4ufig Task Boards zum Einsatz. Sie geben einen \u00dcberblick \u00fcber aktuelle Aufgaben, indem sie diese visualisieren. Auf einen Blick wird klar: Welche Aufgaben gibt es? Wer ist zust\u00e4ndig? Bis wann sollten sie erledigt sein? Und vor allem: In welcher Phase der Bearbeitung befinden sich die einzelnen Aufgaben?&nbsp;&nbsp;In der Regel haben die Boards sechs oder vier Spalten. Dort werden Post-its mit Aufgaben entweder h\u00e4ndisch oder (noch besser) virtuell angeheftet. F\u00fcr den Anfang gen\u00fcgt das minimalistische Modell mit vier Spalten: Backlog, To-do, Doing und Done:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Im <strong>Backlog <\/strong>sind die Aufgaben, die irgendwann anstehen, f\u00fcr die es aber noch keine feste Deadline oder kein verantwortliches Teammitglied gibt.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>In die Spalte <strong>To-do<\/strong> wandern alle Aufgaben, die als N\u00e4chstes anstehen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>In<strong> Doing <\/strong>landen alle Aufgaben, die bereits bearbeitet werden. Hier wird auch kommentiert, wenn noch auf eine Reaktion oder ein Feedback gewartet wird. Das beschleunigt den Prozess und hilft, Abh\u00e4ngigkeiten zu verdeutlichen.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>In die letzte Spalte, <strong>Done<\/strong>, kommen alle Aufgaben, die erledigt und bereit zur finalen Pr\u00fcfung sind. Das kann nach dem Vier-Augen-Prinzip durch einen Kollegen oder eine Kollegin oder durch die Team- bzw. Projektleitung erfolgen.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Entscheidend ist, auf allen K\u00e4rtchen direkt die jeweiligen Ansprechpartner:innen und eine Deadline einzutragen UND transparent zu sein: Sinn und Zweck ist schlie\u00dflich, dass alle Teammitglieder auf dem gleichen Wissensstand bleiben. Zudem wird so deutlich, wo es noch Hindernisse gibt oder zus\u00e4tzliche Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigt wird. Aus einer reinen \u00dcbersicht entsteht so eine aktive Zusammenarbeit im geordneten Fluss.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Agile Fehlerkultur und regelm\u00e4\u00dfige, agile Meetings<\/strong>&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>&nbsp;\u201eAus Fehlern lernen wir\u201c \u2013 diese Weisheit gab es lange vor agilen Frameworks. Aber was bedeutet eine agile Fehlerkultur? Und: Wie gehen Fehler nicht im Arbeitsalltag unter? Generell ist es daf\u00fcr wichtig, offen zu kommunizieren und sich \u00fcber Fehler und Missverst\u00e4ndnisse auszutauschen, um sie k\u00fcnftig zu vermeiden. Strukturiert kann das zum Beispiel in Form von \u201eLessons Learned\u201c-Meetings geschehen.&nbsp;&nbsp;Lessons Learned oder auf Deutsch: Gelernte Lektionen sind Meetings, die nach Abschluss eines Projektes stattfinden. Idealerweise organisiert die Projektleitung oder der Hauptverantwortliche das Meeting. Teilnehmen sollten alle Beteiligten. Folgende Fragen k\u00f6nnen als Leitfaden dienen:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Was ist in diesem Projekt gut gelaufen?\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Was hat noch nicht so gut geklappt?\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Was nehmen wir daraus f\u00fcrs n\u00e4chste Mal mit? Was wollen wir beibehalten, was wollen wir nicht mehr tun und was m\u00f6chten wir neu ausprobieren?\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nach jeder Frage haben alle die M\u00f6glichkeit, zu antworten, und alle Antworten werden als Stichpunkte zu der jeweiligen Frage gesammelt, zusammengefasst und protokolliert \u2013 und anschlie\u00dfend f\u00fcr alle einsehbar abgelegt.&nbsp;Eine weitere agile Meeting-Form sind \u201eFail Fridays\u201c. Sie k\u00f6nnen w\u00f6chentlich oder monatlich, typischerweise am Freitag stattfinden. Im Mittelpunkt stehen dabei typische Fehler, verbreitete Probleme und Stolperfallen. Indem Mitarbeitenden daf\u00fcr ein gesch\u00fctzter Raum zur Verf\u00fcgung gestellt wird, k\u00f6nnen Fehler so bewusst gemacht, korrigiert und k\u00fcnftig vermieden werden.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Interne Meetings dienen in erster Linie regelm\u00e4\u00dfigen Status-Updates und Verbesserungen. Der Klassiker ist das Daily, auch Stand-up genannt. Es findet t\u00e4glich und normalerweise im Stehen statt. So soll es m\u00f6glichst kurz und effizient gehalten werden. F\u00fcr das Daily sind die folgenden Fragen eine gute Leitlinie:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Was ist gestern passiert?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Was ist heute geplant?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Herausforderungen gibt es aktuell?\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Parallel zum Meeting l\u00e4sst sich auch wunderbar direkt das Task Board erweitern. So sind alle Beteiligten auf dem gleichen Stand und stimmen sich auf den Tag und die Aufgaben ein.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Eine allgemein wichtige Voraussetzung f\u00fcr agile Zusammenarbeit \u2013 und Zusammenarbeit \u00fcberhaupt!\u202f\u2013 ist stets eine klar geregelte Kommunikation in Form von fest geplanten Meetings UND spontanen Gespr\u00e4chen. Schnelle Absprachen lassen sich auch gut und unkompliziert \u00fcber reine Chat-Programme abwickeln. Ein St\u00fcck weit bleibt das immer Geschmackssache. Wichtig ist, bereits vorhandene Tools effizient zu nutzen. Und auch neue Tools vorzuschlagen, die n\u00fctzlich sein k\u00f6nnen. Das hei\u00dft: Augen und Ohren offenhalten!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Anlassbezogene, agile Workshops&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Workshops geh\u00f6ren nicht zum Tagesgesch\u00e4ft und wollen gerade deshalb gut geplant und zeitlich geschickt getaktet sein. Speziell Gro\u00dfgruppen-Workshops. Wie der Name vermuten l\u00e4sst, zeichnen sich diese durch eine Vielzahl an Teilnehmenden aus. Das erfordert geeignete R\u00e4umlichkeiten und ausreichend Zeit. Beispiele f\u00fcr agile Workshops sind Lightning Talks oder Barcamps, auch bekannt als Unkonferenz, Ad-hoc-Nicht-Konferenz oder Open Space.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Lightning Talks sind eine Reihe von Kurzvortr\u00e4gen von jeweils f\u00fcnf bis zehn Minuten. Je nach Anzahl der Vortr\u00e4ge kann so ein Workshop dann insgesamt 30 bis 90 Minuten dauern. Das Besondere an den kurzen Vortr\u00e4gen ist, dass die pr\u00e4sentierten Inhalte noch nicht abgeschlossen sind. So bieten der Workshop und das Feedback der Zuh\u00f6renden die M\u00f6glichkeit f\u00fcr Anpassungen und Ver\u00e4nderungen. Zugleich werden die Zuh\u00f6rerinnen und Zuh\u00f6rer mit ins Boot geholt und k\u00f6nnen sich \u00fcber eine Vielzahl von Themen informieren.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Barcamps hingegen dauern in der Regel deutlich l\u00e4nger \u2013 mindestens einen halben, eher einen ganzen Tag. Sie sind vergleichbar mit einer Art \u201eoffener\u201c Tagung. Vortragsinhalte, Referent:innen und Ergebnisse entstehen erst im Zusammenwirken aller Beteiligten. Dennoch gibt es ein Motto oder einen Titel, der den Auftakt bildet. Weitere wesentliche Bausteine eines Barcamps oder Open Space sind:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vorstellungsrunde zur Themensammlung\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Einteilen und Zusammenlegen von Themen in 45-min\u00fctige Sessions\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Einplanen von 15-min\u00fctigen Pausen\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Zeitfenster klar markieren und einhalten\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Ergebnisse sammeln und grafisch aufbereiten\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Ableiten eines Handlungsplans inklusive der Aufgaben und Verantwortlichen\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&nbsp;Entscheidend f\u00fcr den Erfolg agiler Workshops ist immer auch das Timing. Idealerweise sollte keiner der Beteiligten gerade in der hei\u00dfesten Phase des Jahres stecken: Das gilt f\u00fcr den Verkauf ebenso wie f\u00fcr die Produktion oder die Buchhaltung.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kundenzentrierung \u2013 ein wesentlicher Wert im agilen Arbeiten&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Verschiedene agile Techniken erm\u00f6glichen ein st\u00e4rker kundenzentriertes Denken. Ein Beispiel daf\u00fcr sind Personas. Personas sollen typischen Kundinnen und Kunden ein Gesicht geben. Daf\u00fcr erhalten die fiktiven Personas einen Namen, ein Alter, einen Beruf, Familienstand und eine Wohnsituation sowie Hobbys. Insgesamt d\u00fcrfen es ruhig drei bis sechs Personas werden. Anschlie\u00dfend schl\u00fcpft das Team in die Schuhe dieser Personas und fragt sich: Wie sieht das Produkt oder die Dienstleistung aus Sicht dieser Persona aus? Wie beurteilt sie die Vor- und Nachteile? Was w\u00fcnscht sie sich zus\u00e4tzlich?&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Eine weitere Technik sind die User Stories. Sie beziehen sich immer auf ein Szenario und ganz konkret auf das Produkt oder die Dienstleistung. Die Anforderungen, die Kund:innen an das Produkt haben, finden dabei auf einer Karteikarte Platz. Die drei wesentlichen Informationen dabei sind Wert, Nutzer:in und Funktion. Au\u00dferdem nie aus dem Auge verlieren darf man die \u201eechten\u201c Kundinnen, ihr Feedback und ihre Erfahrungen. Was gef\u00e4llt ihnen? Was weniger? Welche Missverst\u00e4ndnisse kommen vor und wie k\u00f6nnen sie ausger\u00e4umt werden? All das hilft, besser (weil kundenzentrierter) zu entwerfen und zu produzieren.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Effizient agil arbeiten \u2013 allein und im Team<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Agilit\u00e4t ist die F\u00e4higkeit, sich schnell an Ver\u00e4nderungen anzupassen. Agile Mitarbeitende halten deshalb immer Augen und Ohren offen f\u00fcr Neues und trauen sich zu experimentieren. Ein funktionierendes Team, ein agiles Mindset und regelm\u00e4\u00dfiger Austausch sind die Basis, um kontinuierlich besser zu werden. Geeignete Techniken zur Visualisierung von Aufgaben, zum besseren Zeitmanagement und zur zielgerichteten Kommunikation runden das agile Arbeiten ab.<\/p>\n\n\n\n<p>Mehr \u00fcber agiles Arbeiten und dar\u00fcber, welche Techniken sich wie in deinen Arbeitsalltag und die Meeting-Kultur in deinem Unternehmen integrieren lassen, erf\u00e4hrst du in unseren beiden E-Trainings zum agilen Arbeiten:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agile Tool-Box f\u00fcr den Arbeitsalltag<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agile Tool-Box f\u00fcr Workshops und Meetings<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Agilit\u00e4t ist die F\u00e4higkeit, sich schnell an Ver\u00e4nderungen anzupassen. 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