{"id":3538,"date":"2023-08-29T17:01:04","date_gmt":"2023-08-29T15:01:04","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress.pinktum.dev\/?p=3538"},"modified":"2026-06-05T14:25:14","modified_gmt":"2026-06-05T12:25:14","slug":"fluktuation-aktiv-senken-mitarbeitende-gewinnen-und-halten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/soft-skills\/fluktuation-aktiv-senken-mitarbeitende-gewinnen-und-halten\/","title":{"rendered":"Fluktuation aktiv senken \u2013 Mitarbeitende gewinnen und halten"},"content":{"rendered":"\n

Fluktuation l\u00e4sst bei F\u00fchrungskr\u00e4ften und Personaler:innen die Alarmglocken schrillen. Der Arbeitsmarkt w\u00e4chst und wird immer internationaler, Remote Work erweitert die Auswahl, die M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Arbeitnehmer:innen steigen und <\/strong>Unternehmen k\u00e4mpfen um talentierte Mitarbeitende. Qualifizierten Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern stehen viele T\u00fcren offen und gerade j\u00fcngere Generationen sind dem Job-Hopping nicht abgeneigt. Das stellt Unternehmen vor die Frage: Welche M\u00f6glichkeiten gibt es, gute Leute zu halten? Um Mitarbeitende ans Unternehmen zu binden und die Fluktuation aktiv zu senken, hei\u00dft es: Aktiv werden \u2013 und bleiben!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Definition: Was bedeutet Fluktuation?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fluktuation bedeutet urspr\u00fcnglich \u201ehin und her schwanken\u201c oder auch \u201eunschl\u00fcssig sein\u201c. Im beruflichen Kontext bezieht sich der Begriff auf den Personalwechsel, also auf die \u201eAustauschrate\u201c der Mitarbeitenden: Wie viele gehen? Wie viele kommen? Und wie schnell geschieht das?<\/p>\n\n\n\n

Eine gewisse Fluktuation ist ganz normal. Sie existiert in verschiedenen Formen:<\/p>\n\n\n\n

Von nat\u00fcrlicher Fluktuation<\/strong> spricht man, wenn Mitarbeitende in Rente gehen oder sterben.<\/p>\n\n\n\n

Die unternehmensinterne Fluktuation<\/strong> schlie\u00dft alle Mitarbeitenden ein, die im gleichen Unternehmen bleiben, aber eine andere Position \u00fcbernehmen oder die Abteilung wechseln.<\/p>\n\n\n\n

Die unternehmensfremde Fluktuation<\/strong> bedeutet, dass Mitarbeitende das Unternehmen auf eigenen Wunsch verlassen. Geschieht das nach weniger als zw\u00f6lf Monaten, spricht man von Fr\u00fchfluktuation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Der gro\u00dfe Nachteil der Fluktuation ist der Verlust von Arbeitskraft und Potenzial. Zudem sind eine Neubesetzung der Stelle und das Einlernen eines neuen Teammitglieds immer mit hohen Kosten f\u00fcr das Unternehmen verbunden. Andererseits bringen neue Mitarbeitende auch neues Wissen und K\u00f6nnen ein. Wichtig ist, die Personalver\u00e4nderung nicht zu stoppen, sondern sie durch aktive und gezielte Bindungsma\u00dfnahmen in einem gesunden Normbereich zu halten.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Definition: Was bedeutet Mitarbeiterbindung?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Unter Mitarbeiterbindung versteht man alle Ma\u00dfnahmen, die dazu beitragen, die unternehmensfremde Fluktuation zu verringern und dauerhaft auf einem gesunden Niveau zu halten. Dabei ist es besonders wichtig, dass die Ma\u00dfnahmen den Mitarbeitenden das Gef\u00fchl geben, im Unternehmen und Team als Individuum mit Eigenheiten, Sorgen und Tr\u00e4umen wahrgenommen und wertgesch\u00e4tzt zu werden. Die Mitarbeitenden m\u00fcssen sp\u00fcren, dass sie im Unternehmen nicht nur eine Funktion haben, sondern auch eine Heimat.<\/p>\n\n\n\n

Fluktuationsrate berechnen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Die Fluktuationsrate oder Fluktuationsquote gibt an, wie viele Mitarbeitende im Verh\u00e4ltnis zur Gesamtzahl aller Angestellten innerhalb eines Jahres das Unternehmen verlassen. Sie ist eine betriebswirtschaftliche Kennzahl, die sich berechnen l\u00e4sst. Daf\u00fcr gibt es unterschiedliche Verfahren, wie beispielsweise die Formel nach Schl\u00fcter. Sie erfasst neben dem festen Personalstand auch Neuzug\u00e4nge. Zur Berechnung beginnt man mit der Anzahl der Abg\u00e4nge. Wenn beispielsweise zehn Personen gek\u00fcndigt haben, wird die Zahl 10 geteilt durch die Anzahl aller Mitarbeitenden einschlie\u00dflich der Neuzug\u00e4nge, zum Beispiel 240 Mitarbeitende plus 3 neue Personen. Das Ergebnis multipliziert man mit 100 und dann erh\u00e4lt man die aktuelle Fluktuationsquote in Prozent. In diesem Fall h\u00e4tten wir es mit einer Rate von 4,1 % zu tun. Die Fluktuationsrate variiert je nach Branche: Sinnvoll ist also, branchenspezifisch zu vergleichen, um zu beurteilen, wie \u201enormal\u201c die Fluktuationsrate im Unternehmen ist.<\/p>\n\n\n\n

Gr\u00fcnde f\u00fcr einen Jobwechsel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Arbeitnehmer:innen k\u00fcndigen ihren Job aus vielf\u00e4ltigen Gr\u00fcnden, aber die allgemeinen Trends sind weltweit recht eindeutig: In einer Studie unter Mitarbeitenden in Australien, Singapur, Indien, Gro\u00dfbritannien und den USA rangieren mangelnde Karrierechancen an erster Stelle, unangemessene Bezahlung auf Platz 2. Danach folgen teilnahmslose und wenig inspirierende F\u00fchrungskr\u00e4fte, der Mangel an sinnstiftender Arbeit, nicht tragbare Arbeitserwartungen und unzuverl\u00e4ssige Kolleginnen und Kollegen. In der deutschlandweiten Studie teilen sich die Bezahlung sowie die Aufstiegschancen den ersten Platz. Darauf folgen Jobsicherheit, Arbeitsatmosph\u00e4re und Work-Life-Balance.<\/p>\n\n\n\n

Hinzu kommen pers\u00f6nliche Gr\u00fcnde, die nicht vom Arbeitgeber zu verantworten sind. Das kann ein Umzug, Familienzuwachs oder auch der Start in die Selbst\u00e4ndigkeit sein. Au\u00dferdem spielen \u00fcbergeordnete Faktoren eine Rolle, beispielsweise eine g\u00fcnstige Konjunkturlage oder umgekehrt eine hohe Arbeitslosigkeit. Darauf haben F\u00fchrungskr\u00e4fte keinen Einfluss, sie sollten aber die Situation im Auge behalten und reagieren.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Ma\u00dfnahmen: Wie lassen sich Mitarbeiter:innen aktiv binden?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die Vermeidung von Fluktuation beginnt bereits beim Recruiting. Eine aussagekr\u00e4ftige Stellenbeschreibung, ausreichend Zeit f\u00fcr die Suche nach der idealen Besetzung der Stelle und eine gut vorbereitete Einarbeitung sind daf\u00fcr entscheidend. Auch eine klare Kommunikation \u00fcber die Arbeitsrealit\u00e4t und die Aufgaben direkt im Vorstellungsgespr\u00e4ch ist ein Muss. Beim Onboarding sind eine gezielte fachliche Einarbeitung einerseits und eine pers\u00f6nliche Integration ins Team andererseits entscheidend.<\/p>\n\n\n\n

Mitarbeitende als Pers\u00f6nlichkeit zu sch\u00e4tzen, bedeutet, dauerhaft auf dem Stand zu bleiben. Dabei sollten sich F\u00fchrungskr\u00e4fte immer wieder fragen, wie sich ihre Teammitglieder in Bezug auf ihre Aufgaben, ihre Rolle im Team und auch im Unternehmen f\u00fchlen. Passt der Arbeitsalltag zur Lebenssituation? Welche Art von Arbeit macht Mitarbeiter:innen zufrieden, welche Leistungen erf\u00fcllen sie mit Stolz? Umgekehrt ist es auch wichtig, Warnsignale wahrzunehmen und darauf zu reagieren. Anzeichen f\u00fcr Unzufriedenheit sind zum Beispiel nachlassendes Engagement, eine negative Grundhaltung, zynische Kritik oder auch hohe Fehlzeiten.<\/p>\n\n\n\n

W\u00f6chentlich ein frischer Obstkorb ist sch\u00f6n. Auch gut organisiertes hybrides Arbeiten ist wichtig und die M\u00f6glichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Doch das ist nichts Besonderes mehr. Solche handfesten Benefits und Faktoren wie das Gehalt geh\u00f6ren mittlerweile zu den Hygienefaktoren, die Unzufriedenheit verhindern. Zus\u00e4tzlich sind aber auch <\/strong>Motivatoren n\u00f6tig, die sich positiv auswirken. Dazu geh\u00f6ren unter anderem Anerkennung, Arbeitsinhalte und Verantwortung.<\/p>\n\n\n\n

Neben fairer Entlohnung und flexiblem Arbeiten wollen sich Menschen heute individuell weiterentwickeln und verwirklichen. Wichtige Bindungsma\u00dfnahmen sind daher das Schaffen bedarfsgerechter Weiterbildungsangebote sowie Mitsprache- und Gestaltungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Mitarbeitende.<\/p>\n\n\n\n

Ein weiterer wichtiger Bindungsfaktor ist die Sinnhaftigkeit der eigenen T\u00e4tigkeit. Mitarbeitende wollen hinter den Zielen und Werten des Unternehmens stehen. F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten daher darauf achten, die Werte des Unternehmens authentisch vorzuleben und zu unterst\u00fctzen. Au\u00dferdem ist es sinnvoll, Mitarbeitende miteinzubeziehen \u2013 beispielsweise im Bereich CSR.<\/p>\n\n\n\n

Ernstfall Exit-Gespr\u00e4ch<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wenn ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin sich entscheidet zu gehen, lautet die erste Regel, die K\u00fcndigung nicht pers\u00f6nlich zu nehmen. Die zweite Regel ist, einen Termin f\u00fcr ein sogenanntes Exit-Gespr\u00e4ch zu vereinbaren. So lassen sich die Beweggr\u00fcnde in Erfahrung bringen und Erkenntnisse ableiten, wie sich K\u00fcndigungen aus \u00e4hnlichen Gr\u00fcnden k\u00fcnftig vermeiden lassen. Au\u00dferdem helfen Exit-Gespr\u00e4che dabei, im Guten auseinanderzugehen, sofern sie vers\u00f6hnlich und insgesamt positiv ablaufen. Das ist sinnvoll, um negative Nachrufe zu begrenzen und \u2013 noch wichtiger \u2013 um anschlie\u00dfend Kontakt zu halten. So kann der Abschied auch eine Chance auf ein Wiedersehen sein.<\/p>\n\n\n\n

Fluktuation wird immer Teil der F\u00fchrungsrealit\u00e4t sein und Ma\u00dfnahmen zur Mitarbeiterbindung sind immer Teil des Verhaltens einer guten F\u00fchrungskraft.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fluktuation und Mitarbeiterbindung sind zwei Seiten einer Medaille. Eine hohe Mitarbeiterbindung sorgt f\u00fcr eine niedrige Fluktuation, eine hohe Fluktuation l\u00e4sst auf eine geringe Mitarbeiterbindung schlie\u00dfen! Wer Mitarbeitende binden m\u00f6chte, muss sich mit ihren W\u00fcnschen, Bed\u00fcrfnissen und Motivatoren besch\u00e4ftigen. Wichtig ist auch, Folgendes zu verstehen: Welche Arten der Fluktuation gibt es und welche Fluktuationsrate ist normal? Was bewegt Mitarbeitende, ihren Job zu wechseln oder eben zu bleiben? <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3541,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[38],"tags":[115,117,116,118,119],"class_list":["post-3538","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-soft-skills","tag-fluktuation","tag-fuehrungsverhalten","tag-kuenidgungen","tag-mitarbeiterbindung","tag-mitarbeitergewinnung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3538","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3538"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3538\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28852,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3538\/revisions\/28852"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3541"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3538"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3538"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pinktum.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3538"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}