Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard Konzept

Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard Konzept
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Konfliktmanagement

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Gesamtdauer von 50 Minuten

learning format

macrolearning

Das Harvard-Konzept gilt als eine der wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung. Die Kernsätze der Methode, wie zum Beispiel zwischen Interessen und Positionen unterscheiden, sind Grundlage von Mediationen und Konfliktlösungen auf der ganzen Welt. Die Teilnehmer:innen lernen in diesem E⁠-⁠Learning, das Harvard-Konzept für die Herausforderungen in ihrem Job fruchtbar zu machen. Sie erfahren anschaulich die wichtigsten Leitlinien und werden dazu angeregt, das Harvard-Konzept anzuwenden und auf diese Weise Win-Win-Lösungen anzustreben.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

Mitarbeitende, die häufig in Teams arbeiten; Nachwuchsführungskräfte; Mitarbeiter:innen mit akutem Bedarf; alle Mitarbeiter:innen, die wertschätzende Kommunikation etablieren möchten

Lernziele

  • Die Grundsätze sachgerechten Handelns im beruflichen Kontext anwenden können

  • Unterscheiden können zwischen Interessen und Positionen

  • In der Lage sein, Konflikte und Probleme kreativ zu lösen

  • Meinungsverschiedenheiten konstruktiv und wertschätzend lösen

  • Interessen transparent kommunizieren und objektiv verhandeln.

Kompetenzen

Fair und integer handeln
Situationen analysieren
Umsicht zeigen
Konflikte lösen
Im Team arbeiten
Sich im Griff haben

Autorentool

Rise

Methoden

Moderierte Video Lectures
Kernbotschaften
Spielszenen
Wissens-Check
Transferaufgaben
Animierte Erklärfilme
Interaktive Elemente