Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard Konzept

Konfliktlösung unter Kolleg:innen nach dem Harvard Konzept
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Konfliktmanagement

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Gesamtdauer von 50 Minuten

Das Harvard-Konzept gilt als eine der wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung. Die Kernsätze der Methode, wie zum Beispiel zu unterscheiden zwischen Interessen und Positionen sind Grundlage von Mediationen und Konfliktlösungen auf der ganzen Welt. Die Teilnehmer lernen in diesem E⁠-⁠Learning, das Harvard-Konzept für die Herausforderungen in ihrem Job fruchtbar zu machen. Sie erfahren anschaulich die wichtigsten Leitlinien und werden dazu angeregt, das Harvard-Konzept anzuwenden und Win-Win-Lösungen anzustreben.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

Mitarbeiter, die häufig in Teams arbeiten; Nachwuchsführungskräfte; Mitarbeiter mit akutem Bedarf; „Alle“ Mitarbeiter, wenn es um die Etablierung wertschätzender Kommunikation geht.

Lernziele

  • Die Grundsätze sachgerechten Handelns im beruflichen Kontext anwenden können

  • Unterscheiden können zwischen Interessen und Positionen

  • In der Lage sein, Konflikte und Probleme kreativ zu lösen

  • Meinungsverschiedenheiten konstruktiv und wertschätzend lösen

  • Interessen transparent kommunizieren und objektiv verhandeln.

Kompetenzen

Sich im Griff haben
Konflikte lösen
Fair und integer handeln
Situationen analysieren
Im Team arbeiten
Umsicht zeigen

Autorentool

Rise

Methoden

Animierte Erklärfilme
Moderierte Video Lectures
Kernbotschaften
Spielszenen
Interaktive Elemente
Transferaufgaben
Wissens-Check