In diesem Fortgeschrittenen-Training werden Grundkenntnisse zum Lean Management vorausgesetzt und vertieft. Die Teilnehmenden lernen Barrieren bei der Umsetzung von Lean Management kennen sowie aktive Maßnahmen zur Mitarbeiterförderung, für eine noch intensivere Kundenbetreuung und für einen schlankeren Wertstrom.

Lean Management für Fortgeschrittene

Dieses Basics-Training ist als umfassende Einführung in die Grundlagen des Lean Management gedacht. Es werden die wesentlichen Inhalte und Prinzipien von Lean erklärt, außerdem die konkrete Anwendung – im produzierenden, aber auch im administrativen Bereich. Das ist möglich, da es hier um das Mindset für „leanes“ Denken sowie um einige Werkzeuge geht, die sich für Produktion und Büro eignen. Dabei helfen neben der Theorie auch praktische Beispiele und Transferaufgaben, um den Anwendungsbezug zu gewährleisten. 

Lean Management – Die Grundlagen

Big Data, Cloud, Künstliche Intelligenz (KI) – bestimmt haben Sie diese Begriffe alle schon mal gehört. Aber könnten Sie auch erklären, was sich hinter den Trendwörtern verbirgt? Wenn Sie nicht gerade als Data Scientist oder KI-Entwicklerin arbeiten, fällt es Ihnen womöglich schwer, die Welt der Daten und die damit zusammenhängenden Technologien zu verstehen. Genau hier setzt dieses E⁠-⁠Training an: Sie lernen wichtige Themen rund um Big Data kennen, Vorkenntnisse sind dabei nicht nötig. Es geht nicht darum, wie Sie Big Data selbst handhaben können – sondern um einen grundlegenden Überblick, was Big Data überhaupt ist, welche Chancen und Herausforderungen damit verbunden sind und mit welchen Methoden und Tools Datenexpert:innen einen Mehrwert aus Big Data schaffen können.  

Big Data – Die Welt der Daten verstehen

Das E⁠-⁠Training stellt die Vorteile und Herausforderungen von Online-Meetings dar und gibt Tipps, wie man sich adäquat auf Meetings im virtuellen Rahmen vorbereiten kann. Hierbei gilt es technische Besonderheiten zu berücksichtigen sowie einen gelungenen Start in das kundenorientierte Online-Meeting zu gestalten. Die Teilnehmenden lernen, wie sie hilfreiche Regeln für Online-Meetings aufstellen und die Aufmerksamkeit aller Anwesenden sicherstellen können. 

Online-Meetings mit Kundinnen und Kunden moderieren

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Moderation & Präsentation

Gelungene Meetings sind im Berufsalltag sehr wichtig, unter anderem in der Kundenberatung. Die Teilnehmenden erfahren in diesem E⁠-⁠Training, wie sie die passende Meeting-Form für Kundengespräche finden, wie sie sich optimal auf ein Meeting vorbereiten und dieses adäquat beginnen. Auch lernen sie, mit Störungen und Konflikten während des Meetings souverän umzugehen und den Termin adäquat zu beenden.  

Meetings mit Kundinnen und Kunden moderieren

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Online präsentieren zu können ist eine relevante Zukunftskompetenz. Die Teilnehmenden dieses E⁠-⁠Trainings erfahren, wie sie in Online-Präsentationen den Kontakt zu Kundinnen und Kunden halten und mit diesen interagieren können. Ebenfalls wichtige Themen in Bezug auf Online-Präsentationen, die der Kurs aufgreift, sind, einen gelungenen Technik-Check durchführen sowie Medien sinnvoll im virtuellen Raum einsetzen zu können. 

Professionell und kundenzentriert in Online-Settings präsentieren

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Präsentieren ist eine wichtige Schlüsselkompetenz über verschiedene Tätigkeiten und Branchen hinweg. Dieses E⁠-⁠Training vermittelt, wie sich Präsentationen auf die eigenen Vortragsziele und Zielgruppen ausrichten lassen. Die Teilnehmenden lernen außerdem, die Inhalte von Präsentationen verständlich aufzubereiten, ihre Präsentationen sinnvoll zu strukturieren und auch die organisatorische Vorbereitung gekonnt zu meistern. 

Kundenzentrierte Präsentationen vorbereiten

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Vertriebsprofis und angehende Vertriebsmitarbeitende finden in dem Themencluster Sales & Service passende Strategien für unterschiedliche Sales-Anforderungen. Die enthaltenden Lernpfade schulen vielfältige Kompetenzen mit denen Sie Ihre Kund:innen vorausschauend und nachhaltig betreuen können.

Kund:innen finden und binden

Sales & Service

Agilität zählt zu den wichtigsten Skills in der modernen Arbeitswelt. Das Themencluster Agile Essentials hilft Ihnen dabei, nach unterschiedlichen Anforderungen agil zu handeln und festigt wertvolle Methoden, um ein zukunftsorientiertes Mindset zu entwickeln und situativ anzuwenden.

Die Zukunft gestalten

Agile Essentials

Die Feinheiten der Kommunikation sind eine tägliche Herausforderung. Das Themencluster Kommunikation & Kollaboration unterstützt Sie dabei, Ihre persönliche Kommunikationsstärke zu festigen. Die Lernpfade vertiefen Methoden, um den Austausch im Team zu fördern und auf verschiedene Konfliktarten mit lösungsorientierten Strategien einzugehen.

Als Team vorankommen

Kommunikation & Kollaboration

Von klassischen bis digitalen Skills deckt dieses Themencluster relevante Kompetenzen für einen überzeugenden Auftritt am Arbeitsplatz ab. Die Lernpfade wecken Ihre Talente, Präsentationen und Meetings zu leiten, Projekte über on- oder offline Kanäle zu steuern und ein Tiefenverständnis für komplexe digitale Themen zu verfeinern.

Souverän und überzeugend durch den Arbeitsalltag

Business Essentials

Führungskräfte finden in dem Themencluster Leadership Essentials grundlegende Lösungsstrategien für charakteristische Herausforderungen in Führungspositionen. Die Lernpfade entschlüsseln komplexe Führungsthemen mit praxisnahen Handlungsempfehlungen und unterstützen Sie dabei, die verantwortungsvolle Rolle zu gestalten.

Mitarbeitende führen und fördern

Leadership Essentials

E-Learnings

PINKTUM Workbook ist ein interaktives PDF-Dokument mit Transferaufgaben zum E-Training für nachhaltiges Lernen. 

Erfahren Sie

Online-Meetings mit Kundinnen und Kunden moderieren

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