Hilfe! Meine Kund:innen finden mich nicht sympathisch genug!

microlearning
Hilfe! Meine Kund:innen finden mich nicht sympathisch genug!
flag of deflag of enflag of es
cultural fair logo

Cultural Fit

accessibility logo

Barrierefrei

subcategory logo

Verkaufen

clock

Gesamtdauer von 3 Minuten

learning format

microlearning

In diesem Micro geht es darum, sympathisch und authentisch auf Kundinnen und Kunden zu wirken. Sympathie basiert auf Wertschätzung und sie ist ein großer Wettbewerbsvorteil in Beratung und Verkauf.

Was ist ein Microlearning?

Ideales Soft Skill Training für den hektischen Arbeitsalltag, auch ohne tieferes Vorwissen. Microlearning ist ein kompaktes E-Learning mit einer Bearbeitungsdauer von nur wenigen Minuten. Die kurze Lerneinheit eignet sich optimal für eine zeiteffiziente Wissensauffrischung (Know-how) oder Lösungsinspiration für berufliche Herausforderungen (Challenge). Ein Microlearning kann mit passenden Macrolearnings kombiniert oder als eigenständiges Lernprodukt genutzt werden.

Einordnung
Challenge

Kompetenz-Boost für komplexe Aufgaben. Challenge Microlearning fokussiert sich auf die Lösung von alltäglichen Herausforderungen durch Wissensvorsprung und Vermittlung von sachlich emotionalen Soft Skills. Pointiert und defizit-orientiert.

Zielgruppe

  • Mitarbeitende mit und ohne Führungsfunktion

Lernziele

  • Lernen, wie man sympathischer auf Kundinnen und Kunden wirkt

Kompetenzen

Beziehung aufbauen

Autorentool

Rise

Weitere Microlearnings für Sie
Kaufreue: Meine Kund:innen machen einen Rückzieher
microlearningKaufreue: Meine Kund:innen machen einen Rückzieher
Verkaufsgespräch: Ich möchte meine Kund:innen nicht überrumpeln
microlearningVerkaufsgespräch: Ich möchte meine Kund:innen nicht überrumpeln
Kundenbeziehungen verbessern und vertiefen
microlearningKundenbeziehungen verbessern und vertiefen
Neue E-Trainings bei PINKTUM
Praxisorientiertes Prozessmanagement: Die Grundlagen
macrolearningPraxisorientiertes Prozessmanagement: Die Grundlagen
Mental Health: Die psychische Gesundheit der Mitarbeitenden schützen
macrolearningMental Health: Die psychische Gesundheit der Mitarbeitenden schützen
Lernen lernen: Weiterbildungschancen erkennen und nutzen
macrolearningLernen lernen: Weiterbildungschancen erkennen und nutzen