Erstkontakt herstellen

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Gesamtdauer von 50 Minuten

learning format

macrolearning

Effektives und effizientes Arbeiten bringt mit möglichst geringem Aufwand einen möglichst hohen Ertrag. Das ist bei der Akquise der Kundschaft sehr wichtig. Schließlich gilt es, unter den tausenden möglichen Kundschaften genau die richtigen herauszufinden und den Erstkontakt optimal zu gestalten. Recherchetools helfen den Kursteilnehmenden bei der Beurteilung des Kundschaftspotenzials, sowie bei der gezielten Ansprache. Sie lernen zudem wirkungsvolle Methoden kennen, die ihnen dabei helfen, potenzielle Kundschaft zu identifizieren. Außerdem lernen sie, ihren eigenen „Elevator-Pitch“ vorzubereiten, mit dem sie dann erfolgreich vor künftiger Kundschaft auftreten können.

Einblick in das E-Learning

Zielgruppe

  • Verkäufer:innen, Mitarbeiter:innen im Vertrieb, Vertriebsaußendienst, Inside Sales, Key Account Manager:innen

Lernziele

  • Kontaktchancen erkennen und nutzen

  • Das Kundennetzwerk systematisch erweitern

  • Schnell potenzielle Kundschaft identifizieren können

  • Recherche-Tools einsetzen

  • Durch gute Vorbereitung effektiv und effizient arbeiten

  • Den Elevator-Pitch als Methode der Kundenakquise einsetzen

  • Die Grundregeln für den richtigen Auftritt vor Kundschaft beherrschen

Kompetenzen

Unternehmerisch denken
Das Unternehmen repräsentieren
Erstkontakt herstellen
Andere informieren
Überzeugend präsentieren

Autorentool

Rise

Methoden

Animierte Erklärfilme
Spielszenen
Transferaufgaben
Kernbotschaften
Wissens-Check
Interaktive Elemente
Moderierte Video Lectures
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